会计领域的客户类型

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joyuntochandr656
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会计领域的客户类型

Post by joyuntochandr656 »

1. 专家
他知识渊博,很多时候他会密切关注工作的进展,同时他会更快地实施,因为他知道每次交付的复杂性。

他能够为你提供建设性的建议,但他希望他的团队高效、与时俱进并深入了解市场。

当您见到他时,分享立法变化,这样您就可以增加他对您的业务的信心,并愿意从他的知识中学习并审查您当前应用的方法。

当您不知道问题的答案时,不要撒谎并说您会找到最佳解决方案并尽快回复您。

最后但并非最不重要的一点是,对他们的意见和知识表示 香港电报手机号码列表 钦佩和充分尊重,如果客户不理解技术细节,请以最简单的方式解释。

2. 杂乱无章
与杂乱无章的客户打交道可能是一项复杂的任务,但我们将分享几种策略,使其变得简单,同时仍然让您满意。

展示截止日期、流程以及从一开始就遵循公司指南的重要性。

许多人可能会丢失重要文件,为了防止这种情况发生,您可以索取一份副本并妥善保管。

在下面的主题中,我们将分享如何在售后操作中使用发送提醒,同样,它也将帮助此类客户保持最新状态,不会错过最后期限。

保持透明并警告这种混乱可能会损害文档的规律性,当我们看到长期损失时,我们会更加意识到我们应该做什么。

3、压力大
压力可能与焦虑、内部和外部压力、提前遭受的痛苦、对企业或当前经济的过度担忧以及最后的悲观情绪直接相关。

这些是您可能给客户带来压力的一些原因,就像前面的主题一样,我们将教您如何理解它们。

首先寻求反馈并找出造成如此大压力、持续痛苦和担忧的原因。

与您的团队进行模拟,观察每个服务员如何处理此类客户,这将有助于纠正错误。

每次发生这种情况时,请保持冷静,表现出同理心,仔细倾听,道歉,提供解决方案并提供好处来弥补不良经历。

4. 初学者
正如我们在整篇文章中提到的,个人微型企业家(MEI)完美地代表了初学者,他们是第一次聘请会计师事务所,并且与专家不同,他们在该主题上没有太多知识。
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