询问潜在客户是否理解特定的产品属性

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samiul123
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询问潜在客户是否理解特定的产品属性

Post by samiul123 »

卖家将根据暗示问题的结果帮助目标人确定如何解决他们的问题。
销售人员不会告诉目标客户产品将如何解决他们的问题,而是会询问产品能为他们带来什么好处。
例子:拥有一个在恶劣天气下也不会断线的可靠网络对贵公司有什么帮助?
销售人员希望目标客户感觉自己掌控着一切,并且是他们引导对话找到解决方案的人。
*值得注意的是,销售人员并不总是能够完成整个 SPIN 流程,因此销售人员必须灵活并能适应。*

应用 SPIN 方法后,销售人员将根据目标客户的需求提供 拉脱维亚电话数据 特定的产品或服务属性。在会议的演示阶段,销售人员将进行几次响应检查(询问潜在客户是否认为这可以帮助他们解决问题,。如果潜在客户没有回应,请允许他们向销售人员提问,以澄清任何疑惑。允许目标客户提问还可以帮助销售人员消除任何异议。完成此部分流程后,安排一次后续会议,讨论产品如何适用于潜在客户的公司,并将物流纳入提案中。

为什么 SPIN 方法有效?
目标对象可以轻松地进入该过程,并且不会感到有压力去回答“侵入性”问题。SPIN 方法的漏斗配置可帮助目标对象更好地了解自己的情况,而不会感到不知所措,特别是当他们难以找出问题所在时。
卖家可以更好地了解公司的现状,最终制定出符合潜在客户需求和产品优势的定制销售宣传。
卖家不会浪费自己的时间或目标客户的时间来尝试展示目标客户不需要或不关心的产品功能,从而导致目标客户失去兴趣并变得焦躁不安。
这种策略可以让目标客户感觉他或她和卖家进行了合作,从而建立信任并使他们更愿意听取解决方案。
以 SPIN 方法为例,为了成功完成销售,销售人员必须致力于让客户感到被理解。据 Hubspot 称,只有 13% 的客户觉得与他们沟通的销售人员完全理解了他们的需求。在 MarketReach,我们的销售专业人员以其强大的主动倾听技巧和对解读买家需求的专注而自豪。MarketReach 的销售团队从不将买家推入特定的领域,而是采取咨询的方式为每种独特情况寻找最佳解决方案。正如 Brevet 所指出的,只有 3% 的买家信任销售代表。MarketReach 的使命是降低这一统计数据,让双方的销售和购买过程更加愉快。

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