了解自动化如何提高效率并建立可以处理它的系统。
自动化的理念在公众意识中占有独特而又令人困惑的地位。
剑桥词典对自动化有两种定义：
1. 使用自动操作的机器；
2. 使用机器或计算机代替人去做某项工作，尤其是在工厂或办公室。
定义 1 乍一看似乎比较无害。我们周围每天都有自动运行或只需极少 智利whatsapp 数据 输入的机器——交通信号灯、咖啡机、垃圾邮件过滤器——我们很少会再考虑这些东西。
然而，第二个定义——使用机器或计算机代替人——给自动化的概念带来了一些不祥的意味。
《剑桥词典》对这些定义的呈现方式反映了我们在谈到自动化的未来时所收到的相互矛盾的信息。世界各地的许多商业领袖都在描绘一个更加光明的未来——我们将摆脱单调工作的束缚。另一方面，我们被告知要害怕这项技术，而惨淡的现实将是一个充斥着机器人互动和大规模失业的世界。
这两幅图景都很极端。但现实是，自动化并不是什么新鲜事。
想想 ATM（自动取款机）的普及，或者在机场自助服务亭办理登机手续的便利，而不必在登机口排队办理登机手续。
对于销售来说也是如此。销售行业不断采用新技术，使销售流程更具战略性和效率。
1876 年电话的发明彻底改变了当时的销售流程。仅在过去 20 年里，我们就见证了技术革命、社会革命和移动革命对销售人员工作方式的影响。
自动化对销售人员的影响
毫无疑问，自动化为我们的个人生活和工作带来了更高的效率。它帮助我们提高工作效率，简化日常任务，甚至赢回一些休闲时间。然而，当谈到自动化将如何影响销售人员的个人和职业水平时，有几个重要的问题需要考虑。
自动化到底能节省哪些时间？
自动化有望消除困扰销售人员的单调重复的任务。理论上，花在管理上的时间就是花在销售上的时间，所以这对销售人员来说肯定是好事。但我们是否考虑过自动化究竟能节省出多少时间呢？
例如，如果自动化潜在客户资格审查流程意味着销售代表需要处理的潜在客户数量是原来的五倍，那么必然会出现成交率大幅提高的情况。这种额外的压力将如何影响销售人员的绩效？
重要的是要非常清楚地了解您腾出时间到底要做什么，并拥有适当的支持和系统来处理它。