销售漏斗阶段
Posted: Sun Dec 22, 2024 5:10 am
在特殊的业务领域，针对不同的产品和特定的目标受众（TA），销售漏斗的阶段数量可能会有所不同。但无论如何，基础都是经典的AIDA模型。它由四个基本步骤组成，无论您如何解释它，它都保持不变：
注意——注意。这是第一个也是数量最多的阶段。它包含对公司或产品感兴趣的所有潜在客户。例如，那些在网站上看到商店标志或广告的人。
兴趣——兴趣。在这个阶段，所有不仅关注该 菲律宾号码 产品而且对其产生兴趣的人都被考虑在内。例如，那些来到商店购买特价商品的人，或者浏览网站上的目录以熟悉商品的特性和价格的人。
欲望——欲望。这些潜在客户已经找到了在各方面都适合他们的产品。
行动——行动。这是主要阶段的最后一个。人们成为公司的客户，也就是说，他们在不久的将来支付购买费用。
但这还不是全部。随着业务的发展，销售流程将超越经典的四步模型。当客户进行新购买时，漏斗中还会添加 3 个阶段。
销售漏斗阶段
资料来源：shutterstock.com
重复销售：
重新评估——重新评估。随着人们对所购买的产品越来越有经验，他们可能想尝试其他选择。如果他们喜欢您的产品，则无需寻找新产品。
忠诚——忠诚。当满意的客户返回并想要购买另一种产品/服务时，就会发生此阶段。
倡导——倡导。这里我们谈论的是一个客户，他不仅对公司/产品非常满意，而且还准备分享对其的积极印象：告诉朋友，在互联网上留下或写评论，等等。
我们分别来说说销售漏斗的关键阶段（KEV）。为什么这么叫呢？因为这个阶段决定了交易能否实施。在关键阶段，潜在客户了解产品的所有好处，知道为什么需要它，并做出购买决定。对于经理来说，销售漏斗的这一步很重要，因为它可以消除最后的反对意见。
在不同的地区，EEC可能完全不同。例如：
清洁公司——由经理亲自直接检查设施；
订购厨房 - 测量客户的空间；
出售衣服-试穿。
KEV可以根据转化率来确定。关键阶段的支付转化率最高。认清这个阶段后，建议在这个阶段努力提升销量。
也读一下！
“公司营销计划：简短而详细的选项”
更多详情
创建销售漏斗的算法
阶段的数量取决于产品的复杂程度、目标市场的特征、广告公司的具体情况和其他情况。那么如何制作销售漏斗呢？让我们考虑一下最流行的构造模型。它包含 7 个阶段。
第一阶段：受众分析和独特销售主张 (USP) 的准备
决定您想将产品卖给谁。将广告资金花在肯定对您的产品不感兴趣的非目标受众身上是没有意义的。
研究消费者的社会人口特征。他们的兴趣、价值观、愿望、生活方式和爱好。通过多种方式查找信息：例如，分析社交网络上的搜索查询和页面、进行调查和焦点小组。
根据目标消费者的关键特征对其进行细分，并为每个部分制定 USP（您的产品与其他产品的主要区别特征）。向客户展示为什么您的产品比竞争对手更好。
例如，更低的价格、交货时间、商品/服务质量。最主要的是它确实是独一无二的。根据受众分析和 USP，制定销售策略并选择沟通渠道。
注意——注意。这是第一个也是数量最多的阶段。它包含对公司或产品感兴趣的所有潜在客户。例如，那些在网站上看到商店标志或广告的人。
兴趣——兴趣。在这个阶段，所有不仅关注该 菲律宾号码 产品而且对其产生兴趣的人都被考虑在内。例如，那些来到商店购买特价商品的人，或者浏览网站上的目录以熟悉商品的特性和价格的人。
欲望——欲望。这些潜在客户已经找到了在各方面都适合他们的产品。
行动——行动。这是主要阶段的最后一个。人们成为公司的客户，也就是说，他们在不久的将来支付购买费用。
但这还不是全部。随着业务的发展，销售流程将超越经典的四步模型。当客户进行新购买时，漏斗中还会添加 3 个阶段。
销售漏斗阶段
资料来源：shutterstock.com
重复销售：
重新评估——重新评估。随着人们对所购买的产品越来越有经验，他们可能想尝试其他选择。如果他们喜欢您的产品，则无需寻找新产品。
忠诚——忠诚。当满意的客户返回并想要购买另一种产品/服务时，就会发生此阶段。
倡导——倡导。这里我们谈论的是一个客户，他不仅对公司/产品非常满意，而且还准备分享对其的积极印象：告诉朋友，在互联网上留下或写评论，等等。
我们分别来说说销售漏斗的关键阶段（KEV）。为什么这么叫呢？因为这个阶段决定了交易能否实施。在关键阶段，潜在客户了解产品的所有好处，知道为什么需要它，并做出购买决定。对于经理来说，销售漏斗的这一步很重要，因为它可以消除最后的反对意见。
在不同的地区，EEC可能完全不同。例如：
清洁公司——由经理亲自直接检查设施；
订购厨房 - 测量客户的空间；
出售衣服-试穿。
KEV可以根据转化率来确定。关键阶段的支付转化率最高。认清这个阶段后，建议在这个阶段努力提升销量。
也读一下！
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创建销售漏斗的算法
阶段的数量取决于产品的复杂程度、目标市场的特征、广告公司的具体情况和其他情况。那么如何制作销售漏斗呢？让我们考虑一下最流行的构造模型。它包含 7 个阶段。
第一阶段：受众分析和独特销售主张 (USP) 的准备
决定您想将产品卖给谁。将广告资金花在肯定对您的产品不感兴趣的非目标受众身上是没有意义的。
研究消费者的社会人口特征。他们的兴趣、价值观、愿望、生活方式和爱好。通过多种方式查找信息：例如，分析社交网络上的搜索查询和页面、进行调查和焦点小组。
根据目标消费者的关键特征对其进行细分，并为每个部分制定 USP（您的产品与其他产品的主要区别特征）。向客户展示为什么您的产品比竞争对手更好。
例如，更低的价格、交货时间、商品/服务质量。最主要的是它确实是独一无二的。根据受众分析和 USP，制定销售策略并选择沟通渠道。