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如果把所有这些因素加起来，对于普通客户来说，购买门槛会非常高。然而，一旦 Purple 提供 100 晚退款保证，所有这些担忧都会消失。当然，价格点保持不变，但不满意的风险已经消失。对于 Purple 来说，这是一个天才的商业举措，到目前为止，它为他们带来了良好的效果。
退款保证的第二个主要好处是它使品牌与竞争对手区分开来。假设您是客户，并以以下虚构情况为例：

A 公司被视为电视技术领域的领先品牌，其新型 60 英寸高清电视售价为 799 美元。
B 公司也被认为是业内顶级品牌之一，其以 850 美元的价格出售一款新型 60 英寸高清电视，而且还提供 30 天退款保证。
虽然有些客户会选择 A 公司，仅仅是因为价格是他们最敏感的购买标准，但相当一部分客户会多花 50 美元购买 B 公司的高清电视，因为它有退款保证。即使两家产品完全相同，大多数客户也会选择公开承诺满意度和透明度的公司。

在竞争激烈的行业中，提供退款保证的公司有一个相关 香港whatsapp 数据 的例子，那就是喜力啤酒。他们与 Neil Patrick Harris 合作的 2015 年广告活动就是建立在退款保证（有点幽默）的基础上的。虽然大多数人不会退回啤酒并要求退款，但这种保证确实通过与竞争对手区分开来建立了一些信任。

3. 增强客户服务
最终，退款保证可以提升客户服务。它们营造出一种环境，让组织中的每个人都必须 100% 地保持最佳状态。它们还通过提供透明的质量视角来与目标市场建立信任。从长远来看，正是这种好处胜过一切。

您可以查看纽约市健身项目 Halevy Life 如何凭借退款保证而蓬勃发展，从而了解更多有关退款保证如何影响客户服务和行业声誉的信息。

退款保证的缺点
如果退款保证是完美的，那么每家企业都会采用相同的方法。不幸的是，没有一种商业策略是完美的。让我们仔细分析一下这种方法经常带来的一些负面影响。

1.吸引坏客户
有一种观点认为，提供退款保证会吸引坏客户。换句话说，有些客户会利用这些保证来牟取个人利益。

这种情况会发生吗？当然会发生，但并不像你想象的那么常见。只有一小部分客户会接受公司的退款保证，而这些人中不诚实的比例就更小了。然而，这种风险确实存在，公司在提供保证之前应该意识到这一点。

2. 不可能满足所有期望
第二件需要注意的事情是，满足所有期望是不现实的。即使你的产品完全符合宣传，也会有人误解结果或无法获得预期价值。这可能会导致你的公司和客户之间产生摩擦，最终可能会对你的品牌造成危险和毒害。