组织可以通过四种方式促进包容性和多样性
Posted: Sat Dec 21, 2024 10:54 am
如果数字营销人员不了解自己的偏见，他们很难创造出真正多样化的内容。正如下文所述，在致力于在广告中更具包容性时，培养自我意识至关重要。
深入了解你推广的品牌也很重要。是什么让这个品牌对人们如此重要？寻找超越种族、肤色、性别、能力等的普遍品质。
尝试超越标签思考，深入了解品牌如何吸引所有人。例如，吉普如何确保其超级碗广告引起佛罗里达州工薪阶层黑人女性的共鸣？
5. 推动变革
市场通常会对变化做出反应，确保其信息及时且相关。然而，它们也可以通过向目标受众展示他们通常不会接触到的观点和见解来推动社会变革。
想想许多消费者对可持续性的重视程度。根据普华永道2024 年消费者之声调查，尽管生活成本和通胀问题令人担忧，但消费者仍愿意支付 9.7% 的可持续性溢价。
以植物奶生产商Oatly为例，该公司致力于营销和吸引具有环保意识的消费者。他们的营销活动简单但有效，能够吸引这一不断增长的市场。
为了在法国推广其产品，Oatly 创造了一个户外特技 公关总监电子邮件列表 即破解自己的壁画。它制作了一系列视频，展示送货司机将他们的产品排列在带有壁画的盒子中，以赋予它们新的含义。
组织意识到拥有多元化劳动力的好处，并且他们旨在雇用和提拔能够在整个组织内倡导包容性的人才。
整个组织可以培育多元化、包容性的文化，但领导者、人力资源部门和员工个人都应在推动变革方面发挥作用。那么他们该如何做到这一点呢？
1. 组织
组织可以通过以下方式促进多样性：
欢迎所有人
树立包容性形象
欢迎各界人士
多样性不仅仅关乎种族。它关乎尊重不同的信仰体系、性别认同、性取向、认知和身体能力等等。品牌需要考虑如何欢迎所有人。
例如，万豪酒店集团利用其“通过机会赋予权力”计划来确保其员工队伍和文化更加多元化。该集团还与 equalpride 组织合作开展 #LoveTravels 活动，以促进 LGBTQ+ 群体的旅行。
万豪酒店集团网站
树立包容性形象
组织吸引多元化员工的一个方法是确保其网站对所有人都友好。网站图片是否提倡多元化或反映过时的刻板印象？
考虑一下组织形象的其他投射方式。办公室是什么样子的？张贴了什么海报？外出旅行时使用什么图像？形象越具包容性，组织就越有可能吸引多元化的员工队伍。
Aspire Recruitment 全球董事总经理 Terry Payne 在DMI 播客中表示： “公司（和客户）需要确保他们的多元化和包容性政策可供所有人查看，并且他们是一个多元化的招聘人员。”
2. 领导者
组织领导者可以通过以下方式促进多样性：
高层领导
愿意改变
自上而下引领
促进多样性和包容性绝不仅仅是企业例行公事。它需要融入企业文化的各个方面，从董事会开始。通过自上而下的领导，企业领导者可以在其行动和决策中树立多样性和包容性的榜样。
愿意改变
管理者有时倾向于聘用或提拔那些“看起来”与他们相似或有相同意见和观点的人。
如果员工队伍不够多元化，员工无法接触到不同的观点，这种情况就会持续下去。通过多样化招聘方式，并尝试与被排斥的群体接触，组织可以确保他们从多元化技能和态度中获益。
做出这一改变可能会让一些组织感到不舒服。人们必须愿意承认其他人经验的有效性，并摆脱过去认为某些种族或群体比其他种族或群体“优越”的观念。
例如，如果一家公司想要吸引年轻人才，管理者就需要接受这样一个事实：团队中最聪明的人可能比他们更年轻。
也许团队领导者会比他们领导的人更年轻。或者人们可能会与想法与他们截然不同的人一起工作。这可能会让一些人感到焦虑，但如果每个人都关注团队的成功而不是个人的成就，他们就会发现，当团队获胜时，每个人都会获胜。
“多元化包容性的一个隐藏因素是政治觉醒。我们谈论不同的种族背景，但年龄是其中最重要的一个因素，”特里·佩恩说。“让我们看看那些可能已经成家的女性专业人士，然后她们重返职场。她们没有得到机会，但技能没有改变。她们今天的技能仍然和 10 年或 5 年前一样高超。”
3.人力资源部
人力资源部门可以通过以下方式促进多元化：
适应劳动力市场
提供机会
适应劳动力市场
如果公司想吸引最优秀的员工，他们必须愿意与时俱进。他们需要了解不同群体对什么最看重。
提供机会
旨在提高员工队伍多样性的公司显然必须为不同的人提供机会。这可能涉及与社区和社会互动，并为可能不了解该组织的人提供机会。许多公司（例如 Santec）提供奖学金，为不同群体的人创造机会。
4. 员工
个别员工也需要意识到一些令人不安的事实。我们都有偏见和先入之见。我们都受到从出生、家庭、环境和周围一切事物中吸收的信息的影响。我们如何才能超越偏见，拥抱多样性？
员工可以通过以下方式促进多元化：
意识到
承认自己的错误
将多样性融入文化
创建安全空间
教育他人
意识到
培养自我意识是这一旅程中的重要一步。你在多大程度上倾向于与你相似的人？你周围的人是否与你的想法不同，能力也与你不同？意识到你周围的人会如何影响你做出的决定。
这不仅仅是简单的美德展示（“看看我的朋友有多多样化！”）或随意遵守公司准则。它涉及接触不同的人。
想想你自己的偏见会如何影响他人并让他们产生感受。坦然接受批评，并指出让别人不舒服的行为。这是一个持续的旅程，必须每天经历。
深入了解你推广的品牌也很重要。是什么让这个品牌对人们如此重要？寻找超越种族、肤色、性别、能力等的普遍品质。
尝试超越标签思考，深入了解品牌如何吸引所有人。例如，吉普如何确保其超级碗广告引起佛罗里达州工薪阶层黑人女性的共鸣？
5. 推动变革
市场通常会对变化做出反应，确保其信息及时且相关。然而，它们也可以通过向目标受众展示他们通常不会接触到的观点和见解来推动社会变革。
想想许多消费者对可持续性的重视程度。根据普华永道2024 年消费者之声调查，尽管生活成本和通胀问题令人担忧，但消费者仍愿意支付 9.7% 的可持续性溢价。
以植物奶生产商Oatly为例，该公司致力于营销和吸引具有环保意识的消费者。他们的营销活动简单但有效，能够吸引这一不断增长的市场。
为了在法国推广其产品，Oatly 创造了一个户外特技 公关总监电子邮件列表 即破解自己的壁画。它制作了一系列视频，展示送货司机将他们的产品排列在带有壁画的盒子中，以赋予它们新的含义。
组织意识到拥有多元化劳动力的好处，并且他们旨在雇用和提拔能够在整个组织内倡导包容性的人才。
整个组织可以培育多元化、包容性的文化，但领导者、人力资源部门和员工个人都应在推动变革方面发挥作用。那么他们该如何做到这一点呢？
1. 组织
组织可以通过以下方式促进多样性：
欢迎所有人
树立包容性形象
欢迎各界人士
多样性不仅仅关乎种族。它关乎尊重不同的信仰体系、性别认同、性取向、认知和身体能力等等。品牌需要考虑如何欢迎所有人。
例如，万豪酒店集团利用其“通过机会赋予权力”计划来确保其员工队伍和文化更加多元化。该集团还与 equalpride 组织合作开展 #LoveTravels 活动，以促进 LGBTQ+ 群体的旅行。
万豪酒店集团网站
树立包容性形象
组织吸引多元化员工的一个方法是确保其网站对所有人都友好。网站图片是否提倡多元化或反映过时的刻板印象？
考虑一下组织形象的其他投射方式。办公室是什么样子的？张贴了什么海报？外出旅行时使用什么图像？形象越具包容性，组织就越有可能吸引多元化的员工队伍。
Aspire Recruitment 全球董事总经理 Terry Payne 在DMI 播客中表示： “公司（和客户）需要确保他们的多元化和包容性政策可供所有人查看，并且他们是一个多元化的招聘人员。”
2. 领导者
组织领导者可以通过以下方式促进多样性：
高层领导
愿意改变
自上而下引领
促进多样性和包容性绝不仅仅是企业例行公事。它需要融入企业文化的各个方面，从董事会开始。通过自上而下的领导，企业领导者可以在其行动和决策中树立多样性和包容性的榜样。
愿意改变
管理者有时倾向于聘用或提拔那些“看起来”与他们相似或有相同意见和观点的人。
如果员工队伍不够多元化，员工无法接触到不同的观点，这种情况就会持续下去。通过多样化招聘方式，并尝试与被排斥的群体接触，组织可以确保他们从多元化技能和态度中获益。
做出这一改变可能会让一些组织感到不舒服。人们必须愿意承认其他人经验的有效性，并摆脱过去认为某些种族或群体比其他种族或群体“优越”的观念。
例如，如果一家公司想要吸引年轻人才，管理者就需要接受这样一个事实：团队中最聪明的人可能比他们更年轻。
也许团队领导者会比他们领导的人更年轻。或者人们可能会与想法与他们截然不同的人一起工作。这可能会让一些人感到焦虑，但如果每个人都关注团队的成功而不是个人的成就，他们就会发现，当团队获胜时，每个人都会获胜。
“多元化包容性的一个隐藏因素是政治觉醒。我们谈论不同的种族背景，但年龄是其中最重要的一个因素，”特里·佩恩说。“让我们看看那些可能已经成家的女性专业人士，然后她们重返职场。她们没有得到机会，但技能没有改变。她们今天的技能仍然和 10 年或 5 年前一样高超。”
3.人力资源部
人力资源部门可以通过以下方式促进多元化：
适应劳动力市场
提供机会
适应劳动力市场
如果公司想吸引最优秀的员工，他们必须愿意与时俱进。他们需要了解不同群体对什么最看重。
提供机会
旨在提高员工队伍多样性的公司显然必须为不同的人提供机会。这可能涉及与社区和社会互动，并为可能不了解该组织的人提供机会。许多公司（例如 Santec）提供奖学金，为不同群体的人创造机会。
4. 员工
个别员工也需要意识到一些令人不安的事实。我们都有偏见和先入之见。我们都受到从出生、家庭、环境和周围一切事物中吸收的信息的影响。我们如何才能超越偏见，拥抱多样性？
员工可以通过以下方式促进多元化：
意识到
承认自己的错误
将多样性融入文化
创建安全空间
教育他人
意识到
培养自我意识是这一旅程中的重要一步。你在多大程度上倾向于与你相似的人？你周围的人是否与你的想法不同，能力也与你不同？意识到你周围的人会如何影响你做出的决定。
这不仅仅是简单的美德展示（“看看我的朋友有多多样化！”）或随意遵守公司准则。它涉及接触不同的人。
想想你自己的偏见会如何影响他人并让他们产生感受。坦然接受批评，并指出让别人不舒服的行为。这是一个持续的旅程，必须每天经历。