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假设商店更新了其网站设计，以提供更好的购物体验。然而，更新后，他们发现转化率有所下降。

可能出了什么问题？

这就是用户会话记录发挥作用的地方。他们会查看设计更新前后的用户会话记录。经过分析，他们意识到新的弹出窗口让购物者感到困惑——他们漫无目的地点击，并因沮丧而放弃购物车。


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借助会话记录，电子商务商店可以快速识别问题并相应地修改菜单设计。会话记录帮助他们准确了解用户如何与其网站互动，使他们能够调整元素以实现更好的导航和更高的转化率。

简而言之，用户会话记录可以比作“现实检查”，它允许网站根据真实的用户交互而不是假设的预测来优化用户体验。

方法 3：创建热图
热图是一种用户行为跟踪方法，它以直观的方式呈现数据，突出显示网站中互动最多的区域。热图有多种类型，例如点击热图、滚动热图和移动热图，每种类型都提供有关用户活动的独特见解。

例子
假设一家在线产品商店正在努力弄清为什么他们的水果类别尽管流量很大却没 新西兰电报数据 有销售。他们决定部署热图。点击热图显示，即使访问者在水果部分徘徊，他们也很少点击产品本身。滚动热图显示，关键信息被放在页面太靠下的地方，因此大多数用户永远看不到它。


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好处显而易见。热图有助于识别问题区域，使商店能够对布局更改做出明智的决策。它们将有关智能手机的关键信息重新定位在页面的更高位置，并突出显示热门型号。结果如何？更好的用户参与度和更高的转化率。

总之，热图是一个强大的工具，不仅可以了解用户在何处以某种方式行事，还可以了解他们这样做的原因，从而实现更加定制化和有效的网站设计。

所以您选择了一种用户跟踪方法。下一步是什么？

建立渠道来追踪用户在网站上的旅程，以计算转化率
“漏斗”是 Dashly 营销自动化的主要工具之一。它显示用户旅程中的瓶颈，以便您可以看到访问者在哪个阶段离开您的网站，以及用户何时离开您的平台。

当你构建漏斗时，你会设置步骤——这些是访问者在执行关键操作（付款、注册等）的过程中采取的操作。

在 Dashly 中，您可以构建无限数量的漏斗。理想情况下，您可以在启动活动或触发消息之前查看漏斗。漏斗会告诉您何时应该开始与（潜在）客户交谈。