案例研究 2:星巴克 - 我的星巴克奖励
Posted: Sun Jan 05, 2025 10:03 am
游戏包括几个必须通过平时跑步来完成的任务。一旦戴上耳机,跑步者就会被投射到一个令人难以置信的故事中:我们身处一个充满僵尸的后世界末日世界,我们的目标是寻找生存物资。广播中心会告知您比赛的时间以及您所在区域可能存在的危险。如果附近有一大群僵尸,跑步者就会被要求加快步伐。该应用程序使用 GPS 提供的信息来监控跑步者的运动。
在比赛期间,物体会被自动收集,这些物体将用于开发基地。这个故事是为一场大约二十分钟的比赛而设计的,但如果跑步者想在各种任务中走更长的路线,那么还有次要情节。
这种游戏化策略的结果是什么?全球约有100万玩家。
星巴克是一家美国连锁咖啡店,其理念是为所有 波兰 whatsapp 号码数据 顾客提供全面而有益的体验:不仅仅是一个快速喝咖啡的地方,更是一个聚会的场所。
即使是星巴克,为了进一步提高与客户的互动并增加销售额,也诉诸于游戏,采用游戏化策略。该品牌的策略非常简单,遵循我们之前列出的游戏的基本原则:玩家通过应用程序记录他们在当地星巴克的每次购买,并为购买的每个产品积累星星。游戏分为不同的级别,促使连锁店的老顾客相互挑战,以积累积分并获得奖励,奖励范围从一杯免费咖啡到一份生日礼物。
这里的结果也令人满意,大约有450 万用户参与,卡片代表了大约300 万的营业额。
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