对于任何经营企业的人来说，无论是在网上还是在网上，最大的成就就是将客户变成品牌的粉丝。客户忠诚度是一种在不增加投资的情况下增加利润的方法——您不仅拥有忠实的消费者，还拥有一位发言人，他会自发地在社交媒体及其他地方传播您公司的利益。
Endeavor Brasil 发布的研究表明，保留老客户的成本比获取新客户的成本高出五倍，因为忠诚的客户占公司总销售额的 65%。但如何获得消费者忠诚度呢？
我们有一些提高客户忠诚度的建议。一探究竟：
提供差异化服务以提高忠诚度
提供卓越的客户服务是您公司的最大优势。彻底培训 玻利维亚手机数据 您的销售点团队，使他们能够敏感地以客户喜欢的方式对待客户（这因人而异）。同时，考虑通过电话、电子邮件和社交媒体提供快速、礼貌和有效服务的解决方案。
了解你的目标受众
为了提供尽可能最好的服务并正确规划您的营销策略，您必须拥有明确的客户档案。进行研究，出现在销售点，采取一切必要措施来深入了解您的目标受众。
为您的忠实客户提供 VIP 待遇
当您确定谁是您的忠实客户时，重要的是您要认识到这一点并让他们感到特别。在销售点提供从独家折扣和礼品到款待的一切服务。谁不喜欢在购物时受到一杯起泡酒的欢迎。