好的营销活动基于对市场的了解。在数字世界中，我们知道社交聆听使我们能够了解有关品牌、个人或政党的对话的音量和情绪，并识别该主题的影响者。然而，社交聆听作为市场研究工具却很少被使用。如果您将其纳入您的数字战略，您将能够将自己置于竞争对手之上。
聆听调查
如果您计划推出一项产品或服务，并且想要了解需要放入小册子、网站、沟通中的信息、短语、单词，则可以通过社交聆听扫描来完成。而且不一定是一个持续的听力过程，你可以做一个月的练习。在此期间，调查人们对该类别产品的看法，分离术语云，获得人们使用最多的单词、短语和术语，甚至确定最重要的影响者。
通过使用社交聆听 作为市场研究，可以识别与产品类别的积极或消极感受相关的术语，并且在编写要在博客、社交网络、小册子和其他内容中使用的副本和消息时可以考虑这种见解。即使在产品演示演讲中。
如何使用社交聆听进行市场研究？
社交聆听平台是通过定义我们想要从受众那里学习的所有概念或 英国商业传真列表 方面来配置的。我们编写了一系列配置，以便平台可以出去扫描那些提及、那些评论并收集信息。
对大量数据进行分类，以了解有多少人说出或提及某个术语、短语，并对其应用算法以了解与该短语相关的情感，并从中生成内容创意。
对结果进行分析和过滤以得出结论。由于社交聆听可以消除任何公共对话，因此市场研究可以扩展到收集竞争品牌的聆听并产生更多见解。
互联网定位|展望工厂
带有社交聆听的市场研究就像一个巨大的焦点小组
如果我们与焦点小组进行比较，传统营销人员可以更好地理解这一努力。
一个配置良好的社交聆听过程可以为我们提供与焦点小组提供的信息类似的信息，只是音量更大、覆盖范围更大。
焦点小组通常将 20 个人聚集在一个房间里，并由一名主持人向他们提问或展示产品并观察他们的反应。而且，尽管从焦点小组获得的结果非常有效，但它们通常是非常小的受众，不一定反映更广泛受众中可能发生的情况，特别是当受众通过互联网表达自己的观点时。
此外，焦点小组是一个人为的小组，仅为研究而组建，这可能会导致小组招募方式的错误，而在社交聆听中，被研究的小组是真实的、存在的并表达意见。真实的，没有在受控环境的房间里的压力。
因此，使用社交聆听进行市场研究就像一个非常大的焦点小组，在许多地理区域同时进行，以收集来自不同地方的不同受众的情绪量信息。
基于社交聆听的市场研究需要多少钱？
成本并不昂贵，特别是因为范围是针对很多人的，并且可以限制在较短的一到三个月内。投资通常取决于累积的提及数量，因此，尽管社交聆听平台可以收集大量具有巨大影响力的数据，但它必须仅限于真正重要的内容（在地理和术语方面），并且服务是变得非常容易接近。
一个月的社交聆听可以改变一整年的活动结果！
任何小型或大型品牌都应考虑使用社交聆听进行市场研究。社交聆听过程提供了非常有趣的见解，在推出产品或服务、政治运动或公民计划时需要考虑这些见解。
如果您想更多地了解您将要通过新产品或服务进军的市场，请联系Prospect Factory，我们将很乐意通过社交聆听进行市场研究来支持您。