金字塔：90%消费，9%贡献，1%创造
使用、贡献和创建模型
积极使用
Evolve 的研究表明，在使用更积极的组织中，员工与组织战略的联系更紧密。通过在内部社区中积极讨论组织战略，员工可以真正了解它并使其成为自己的战略。
事实证明，与许多管理者的想法相反，在高效的组织中，许多员工经常活跃在内部社交媒体上。随着内部社交媒体平台用于分享和发展想法，整个组织的效率也得到了提高。然而，这是荷兰组织中使用最少的内部社交媒体应用程序之一。所以这里仍然有很多收获。
战略协调和效率是您希望通过内部社交媒体实现的效果吗？然后鼓励积极使用（贡献者和创建者）。
被动使用
然而，在员工参与度较高的组织中，被动使用实际上更高：更多员工使用该平台阅读同事的消息。一个小组自己发布消息和其他内容，并对其他人发布的内容做出回应。
Evolve 报告称，在接受调查的组织中，平均不超 瑞典 WhatsApp 数据过 55% 的预期目标群体是被动用户。对我来说这似乎偏低。相比之下，27% 的用户是活跃的，这更接近我和我的同事在实践中看到的情况。
利用成功因素
因此，根据研究，使用数字并不是成功的良好指标。因此，他们根据自己开发的内部社交媒体成熟度模型对参与组织进行了比较。通过这种方式，您可以通过正确使用此模型中的成功因素采用、效率、组织和集成来确保具有持久特征的可持续和有影响力的社区。
插图：无障碍
1. 收养
确保无障碍
让目标目标群体轻松访问您的内部社区（通过桌面和移动设备，当然最好使用您自己的应用程序）。这似乎是显而易见的，但并不是每个平台都像您在这个数字时代所期望的那样易于访问！如果您的组织很难立即为所有设备推出（新）平台，您也可以分步骤执行此操作。例如，Telegraaf Media Groep (TMG) 从移动应用程序开始。随后推出了桌面版本。
让它毫不费力。