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在這裡，我們不會，您獲得的正面評價越多越好。 Econsultancy 的一項研究顯示，擁有超過 50 則評論的產品清單的銷售轉換率增加了 4.6%，而良好的評論使客戶在線上商店的支出增加了 31%。

然而，冷淡或負面評論是回應客戶、展示優質客戶服務以及品牌背後有一個關心消費者的團隊的機會。此外，68% 的用戶信任正面和負面評論都出現較多的線上商店，因為只找到優秀的評論會引起可信度的懷疑。

鼓勵線上商店中顧客評論的方法：
銷售管道中的號召性用語：在產品表中，邀請用戶留下評論非常重要，其中包括「貢獻您的評分」或「成為第一個撰寫評論的人」等短語，這些短語直接連結到下面的評論部分。在那裡，表單欄位應該盡可能少：只有名稱和文本，如果您想讓 阿聯酋 Telegram 用戶列表 評論更加直觀，還可以加上 0 到 5 顆星的評分。您可以要求電子郵件來驗證使用者不是機器人，但不要指望每個人都提供真實的電子郵件。
個人化電子郵件：您應該始終向客戶發送感謝您購買的訊息，並記住如何聯絡任何問題、投訴、換貨或退貨。在同一封電子郵件中，應邀請客戶在線上商店或應用程式中留下評論，強調他們觀點的價值，並提供指向評論頁面的直接鏈接，使他們可以輕鬆進行評論。此訊息與完成購買付款後自動顯示的感謝訊息不同。用戶收到產品並能夠使用後，通常會在發貨後 3 天左右將其送達。
社群網路上的行動：參與策略，例如抽獎以換取在照片或出版物下留下評論、講述體驗或解釋為什麼他們想要擁有該產品，是獲得反饋並圍繞品牌展開對話的好方法。還可以發布具體的帖子，鼓勵用戶發送他們的評論、印象和問題。幾乎每個人都喜歡發表自己的意見，十分之七的客戶會留下評論，但找不到機會或不知道在哪裡這樣做。根據您的利基研究哪種社交網絡最合適：Instagram 適合年輕客戶，LinkedIn 適合 B2B 企業，Twitter 適合 25-40 歲的客戶...
既然您清楚電子商務評論是影響客戶購買決策的因素之一，那就捲起袖子出去，就您的產品展開對話，並包容所有觀點。

談話、傾聽和參與是很少有企業採用的流行策略：為客戶提供參與平台，並透過出色的個人化關注來觀察您的銷售額的成長。