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入职： Zingly 自动化并简化了入职流程，减少了摩擦并加快了新客户的价值实现时间。借助 Zingly Rooms，客户可以在一个数字空间内完成复杂的任务，例如提交文档、身份验证和设置帐户。


同时，GenAI Buddy 确保每次互动都顺畅、及时且符合 马来西亚电报数据 行业法规。 钱包份额：通过在 Zingly Rooms 内开展有针对性的主动活动，Zingly 帮助金融机构将其服务部门转变为收入引擎。


通过利用 GenAI Buddy 和 Agent Copilot，机构可以重新吸引休眠客户，追加销售贷款或信贷产品等服务，并提供个性化优惠，同时提高运营效率并最大限度地提高钱包份额。


客户服务自动化： Zingly 的 GenAI Buddy 全面管理日常客户咨询，并提供下班后服务，同时保持一致的体验。通过自动化账户查询、余额查询和付款确认等常见互动，GenAI Buddy 让现场代表专注于推动业务增长和客户忠诚度的复杂、高价值互动。


商业银行： Zingly 利用人工智能驱动的洞察力和自动化，帮助商业银行的客户经理 (RM) 扩大个性化服务，使他们能够每天或每周与更多客户互动。通过预测分析，客户经理可以通过提供额外产品（例如风险投资银行服务）来发现增加钱包份额的机会，并抓住客户组合中的增长机会。