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我甚至会从我曾共事过的领导那里寻找一些线索。你会惊讶地发现，很多企业过去确实有过一定程度的营销。原因是我认为营销人员看待问题的方式截然不同。他们总是把客户放在问题的中心，这可能是一个营销问题。

但也可能是因为付款问题或理解指示的问题，我不知道。当你以此作为交给你的每项项目和任务的基础时，我认为你可以很好地完成各种工作。我并不是说我把每项工作都做得很完美，甚至还差得很远。

但在我的职业生涯中，我也对一些远远超出营销范围的 老挝电报数据库 事情采取了同样的方法。我经营过一段时间的实体店，这很有趣，也远远超出了我的舒适区。我进店后做的第一件事就是和顾客交谈。顾客在说什么？

你得到了什么反馈？这可能与真正的运营人员的做法截然不同。我并不是在批评运营，这是一种不同的方法。我认为，当你从营销人员开始，并真正适应以客户为中心的领导者时，你可以做各种各样的事情，这些事情可以让你走上不同的道路。

Daniel Burstein：太好了。您能举一个具体的例子说明您从客户那里学到了什么吗？您是如何从店里的对话中学到这些的？可能是 B 测试，也可能是一百万种不同的方法。您如何将其应用于非营销角色，例如，我的意思是，我喜欢我们总是谈论客户至上的营销。

我们对此进行了研究。这就是我们的全部。例如，当我采访克里斯蒂安·日瓦戈并与她讨论此事时，她最看重的是，正如你所说，采访客户，她就是这么做的，采访客户。她会鼓励，你知道，这不像 AB 测试，它就像一个有效的样本量。但根据她的经验，她会说，你会接触到 10 个客户，甚至 5 个。