I tillegg er det også en veldig personlig måte å kommunisere på. Meldingene kommer rett til kundens mobiltelefon. Folk har stort sett mobilen sin med seg overalt. På grunn av dette ser de ofte meldingene med en gang. Dette er en stor fordel sammenlignet med e-post. En e-post blir kanskje ikke lest med det samme. Dessuten er en SMS en kort og direkte beskjed. Den vekker derfor oppmerksomhet. Dette er en viktig del av en moderne markedsføringsplan.
Hva er masse-SMS-reklamemeldinger?
Masse-SMS betyr "Short Message Service" i stor skala. Det er altså handlingen å sende ut mange tekstmeldinger samtidig. Disse meldingene sendes til en stor gruppe mennesker. En reklamemelding er en melding som forteller om et tilbud. Det kan for eksempel være et salg eller et nytt produkt. Masse-SMS-reklamemeldinger er derfor reklame som blir sendt til mange folk på en gang. Dette skjer raskt ved hjelp av spesielle dataprogrammer. Disse programmene hjelper med å håndtere brother mobiltelefonliste listen over telefonnumre.
Meldingene er vanligvis veldig korte. Dette er fordi en SMS har en grense for hvor mange tegn den kan ha. Derfor må meldingen være klar og rett på sak. Den må fange leserens oppmerksomhet umiddelbart. For eksempel kan en melding si: "Få 50% rabatt i helgen! Bruk kode SPARE50." Denne meldingen er kort og enkel å forstå. Den forteller kunden nøyaktig hva de kan få. Denne enkelheten er en stor styrke. Videre kan du også legge ved en lenke til en nettside. Kunden kan da klikke på lenken for mer informasjon.
Hvorfor bedrifter bruker masse-SMS
Bedrifter bruker masse-SMS av mange gode grunner. For det første er det en høy åpningsrate. Dette betyr at veldig mange mennesker vil lese meldingen. Faktisk blir de fleste SMS-meldinger åpnet i løpet av få minutter. Dette er mye høyere enn for e-post. Derfor kan bedrifter være sikre på at meldingen blir sett. Dette gjør at markedsføringen deres blir mer effektiv. Som et resultat får de også en bedre avkastning på pengene de bruker.
For det andre, det muliggjør øyeblikkelig kommunikasjon. Når det er en viktig nyhet, er tid avgjørende. For eksempel varer et lynsalg kun i en kort periode. En SMS kan varsle kunder umiddelbart om dette. Denne følelsen av hast kan føre til flere salg. I tillegg er det en flott måte å sende ut påminnelser på. En tannlege kan sende en påminnelse om en time. En butikk kan sende en påminnelse om et arrangement. Derfor er det et allsidig verktøy for mange situasjoner.
Slik sender du effektive SMS-kampanjer
Det kreves litt planlegging for å sende en god SMS-kampanje. Først må du få tillatelse fra folk. Du kan ikke bare sende meldinger til hvem som helst. Folk må ha sagt ja til å motta meldingene dine. Dette kalles å "melde seg på." Du kan be dem om å registrere seg på nettsiden din. Eller du kan spørre dem i butikken din. Å ha tillatelse er utrolig viktig. Det holder kundene dine fornøyde og bygger tillit. Følgelig er det mer sannsynlig at de vil lese meldingene dine.
For det andre, meldingen din må være klar og verdifull. En god melding gir noe til kunden. Det kan være en rabatt eller et eksklusivt tilbud. Meldingen skal være nyttig, ikke bare støy. Den bør fortelle kunden hva de skal gjøre videre. For eksempel kan den si: "Besøk vår nettside for å handle nå." Det er viktig å ha en tydelig "call to action." Endelig bør du sende meldinger til rett tid. Unngå å sende meldinger sent på kvelden.
Kom i gang med masse-SMS
For å komme i gang må du velge en leverandør av masse-SMS. Dette er et firma som gir deg programvaren. De gir deg en plattform der du kan sende meldinger. Det finnes mange leverandører å velge mellom. Du bør se etter en som er enkel å bruke. Sjekk også prisplanene deres. Noen tar betalt per melding, mens andre har månedlige avgifter. I tillegg gir de ofte verktøy for å holde orden på kontaktene dine. Dette gjør hele prosessen mye enklere.
Når du har en leverandør, kan du lage din første liste. Denne listen vil inneholde telefonnumrene til kundene dine. Husk, dette skal være folk som har gitt deg tillatelse. Deretter kan du lage din første melding. Sørg for at meldingen er kort og engasjerende. Du kan for eksempel bruke hyggelige ord og emojier. Til slutt kan du sende meldingen til listen din. Leverandørens programvare vil sende alle meldingene for deg. Det er en rask og enkel måte å nå mange på.
Bygg tillit hos publikummet ditt
Å bygge tillit er en nøkkeldel av SMS-markedsføring. Folk må føle seg trygge når de gir deg telefonnummeret sitt. Derfor bør du alltid være åpen og ærlig. Fortell dem nøyaktig hva slags meldinger de vil motta. For eksempel kan du si: "Meld deg på våre ukentlige tilbud." Dette gir en klar forventning. Videre bør du aldri dele numrene deres med andre. Personvern er svært viktig. Hvis de stoler på deg, vil de forbli på listen din.
Videre må du alltid gi mulighet til å melde seg av. Dette betyr at de må ha en måte å slutte å motta meldinger på. De fleste tjenester krever at du inkluderer en slik mulighet. For eksempel kan du legge til "Svar STOPP for å slutte." Dette gir kunden full kontroll. Det viser at du respekterer deres ønsker. Som et resultat vil bedriftens omdømme bli sterkere. Dette er en flott måte å beholde lojale kunder.
Fremtiden for SMS-markedsføring
Fremtiden for SMS-markedsføring ser veldig lys ut. Folk bruker mobiltelefoner mer enn noen gang. Derfor er en mobil-først-strategi et must for bedrifter. SMS er et direkte og kraftig verktøy for dette. I fremtiden vil vi kanskje se mer interaktive meldinger. For eksempel kan kunder svare på en melding for å starte en samtale med en robot.
I tillegg vil SMS brukes mer sammen med andre teknologier. Den kan knyttes til sosiale medier eller apper. Dette vil skape en sømløs kundeopplevelse. Derfor vil masse-SMS fortsette å vokse. Bedrifter vil finne nye og kreative måter å bruke det på. Det vil forbli en sentral del av kommunikasjon med kunder i en travel verden. Dette er en teknologi som er kommet for å bli.