Πώς να ξεκινήσετε να στέλνετε μηνύματα κειμένου με το
Posted: Tue Aug 12, 2025 7:05 am
Για να ξεκινήσετε, πρέπει να αποκτήσετε τα κατάλληλα εργαλεία. Το HubSpot διαθέτει ένα ειδικό πρόσθετο για SMS. Αυτό το πρόσθετο απευθύνεται σε χρήστες του Marketing Hub. Πρέπει να έχετε επαγγελματικό ή εταιρικό πρόγραμμα. Στη συνέχεια, μπορείτε να αγοράσετε το πρόσθετο. Αυτό το βήμα είναι πολύ σημαντικό. Μπορείτε να βρείτε όλες τις λεπτομέρειες στον ιστότοπο του HubSpot. Άλλωστε, θέλετε να είστε σίγουροι ότι έχετε όλα όσα χρειάζεστε.
Στη συνέχεια, θα πρέπει να καταχωρίσετε την επιχε δεδομένα τηλεμάρκετινγκ ίρησή σας. Αυτό είναι ένα κρίσιμο βήμα. Είναι απαραίτητο για τους κανόνες και τους νόμους περί ανταλλαγής μηνυμάτων. Πρέπει να δώσετε πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία σας. Πρέπει επίσης να εξηγήσετε τι είδους μηνύματα θα στέλνετε. Αυτό διασφαλίζει ότι ακολουθείτε όλους τους κανόνες. Είναι μια απλή διαδικασία.
Ρύθμιση του λογαριασμού SMS σας
Θα χρειαστεί να δώσετε ορισμένες λεπτομέρειες. Για παράδειγμα, θα γράψετε ποιοι είναι οι στόχοι σας. Αυτό βοηθά το HubSpot να κατανοήσει τα σχέδιά σας. Στη συνέχεια, θα παρέχετε δείγματα κειμένων. Αυτά τα παραδείγματα θα πρέπει να δείχνουν τι θέλετε να στείλετε. Τέλος, θα εξηγήσετε πώς λαμβάνετε άδεια από άτομα. Αυτό είναι πολύ σημαντικό για νομικούς λόγους. Αφού ολοκληρώσετε όλα αυτά τα βήματα, μπορείτε να λάβετε έναν αριθμό τηλεφώνου.
Αυτός ο αριθμός τηλεφώνου θα είναι ο ειδικός αριθμός SMS σας. Θα τον χρησιμοποιείτε για να στέλνετε όλα τα μηνύματα κειμένου σας. Αυτός ο αριθμός βοηθά τους ανθρώπους να γνωρίζουν ποιος τους στέλνει μηνύματα. Κάνει την επωνυμία σας να φαίνεται πιο επαγγελματική. Όλη η διαδικασία είναι στην πραγματικότητα αρκετά εύκολη. Σύντομα, θα είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε να στέλνετε μηνύματα. Είναι ένα υπέροχο συναίσθημα να ξεκινάτε.
Η απόκτηση άδειας είναι το παν
Πρέπει πάντα να λαμβάνετε πρώτα άδεια. Αυτό ονομάζεται "εγγραφή". Οι χρήστες πρέπει να συμφωνήσουν να λαμβάνουν μηνύματα κειμένου από εσάς.Δεν μπορείτε να στείλετε μήνυμα σε οποιονδήποτε. Αυτός είναι ένας πολύ σημαντικός κανόνας. Διαφορετικά, μπορεί να μπλέξετε σε μπελάδες. Γι' αυτό, βεβαιωθείτε πάντα ότι οι άνθρωποι έχουν πει «ναι». Μπορείτε να το κάνετε αυτό με μια φόρμα στον ιστότοπό σας. Μπορείτε επίσης να τους ζητήσετε να στείλουν μήνυμα με μια συγκεκριμένη λέξη.Αυτός είναι ένας πολύ εύκολος τρόπος για να το κάνετε. Να είστε πάντα διαφανείς σχετικά με το τι θα στείλετε.
Για παράδειγμα, η φόρμα σας μπορεί να λέει, "Εγγραφείτε για προσφορές μέσω SMS". Ή θα μπορούσατε να τους ζητήσετε να στείλουν μήνυμα με τη λέξη "ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ" στον αριθμό σας. Στη συνέχεια, θα πρέπει να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου για επιβεβαίωση. Αυτό ονομάζεται "διπλή εγγραφή". Είναι ένας έξυπνος τρόπος για να βεβαιωθείτε. Επίσης, χτίζει εμπιστοσύνη με τους πελάτες σας. Θα έχετε μια υγιή λίστα επαφών.
Χρήση ροών εργασίας και αυτοματισμού
Οι ροές εργασίας αποτελούν ένα τεράστιο μέρος του HubSpot. Πράγματι, σας βοηθούν να αυτοματοποιήσετε πολλές εργασίες. Μάλιστα, μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε και με SMS. Πρόκειται για μια πολύ ισχυρή λειτουργία. Μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου αυτόματα όταν συμβεί κάτι.Για παράδειγμα, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα καλωσορίσματος. Αυτό το μήνυμα μπορεί να σταλεί όταν εγγραφεί ένα νέο άτομο.Σας εξοικονομεί πολύ χρόνο.
Επιπλέον, μπορείτε να στείλετε μηνύματα υπενθύμισης.Φανταστείτε ότι κάποιος εγγράφεται σε ένα διαδικτυακό σεμινάριο. Μπορείτε να ρυθμίσετε μια ροή εργασίας. Αυτή η ροή εργασίας θα στείλει ένα μήνυμα υπενθύμισης. Μπορεί να σταλεί μία ώρα πριν από την εκδήλωση.Ως αποτέλεσμα, λιγότεροι άνθρωποι θα ξεχάσουν. Αυτό αυξάνει την προσέλευση στις εκδηλώσεις σας.Είναι ένα πολύ χρήσιμο χαρακτηριστικό.
Κάντε τα κείμενά σας προσωπικά
Η εξατομίκευση είναι το κλειδί για το καλό μάρκετινγκ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα από το CRM σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μικρό όνομα μιας επαφής.Μπορείτε επίσης να αναφέρετε ένα προϊόν που τους άρεσε στο παρελθόν. Αυτό κάνει το κείμενο να φαίνεται ξεχωριστό. Κατά συνέπεια, το άτομο θα είναι πιο πιθανό να το διαβάσει. Θα νιώσει επίσης ότι το γνωρίζετε. Αυτό είναι ένα σημαντικό μέρος της οικοδόμησης μιας σχέσης.
Επίσης, μπορείτε να τμηματοποιήσετε το κοινό σας.Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να ομαδοποιήσετε άτομα. Για παράδειγμα, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου σχετικά με ένα καινούργιο παπούτσι. Θα το στέλνατε μόνο σε άτομα που τους αρέσουν τα παπούτσια. Αυτό κάνει το μάρκετινγκ σας πιο αποτελεσματικό. Επίσης, κάνει τα μηνύματά σας πιο σχετικά. Οι άνθρωποι δεν θα νιώθουν ότι τους έχετε στείλει ανεπιθύμητο περιεχόμενο. Θα χαρούν να ακούσουν νέα σας.
Τι να γράψετε στα μηνύματά σας
Η σύνταξη ενός καλού κειμένου είναι σημαντική. Επειδή ο χώρος είναι πολύ περιορισμένος. Πρώτα απ 'όλα, κρατήστε τα μηνύματά σας σύντομα. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε 160 χαρακτήρες ή λιγότερους. Μπείτε κατευθείαν στο θέμα. Επομένως, μην σπαταλάτε λέξεις. Χρησιμοποιήστε απλή γλώσσα. Φανταστείτε ότι στέλνετε μήνυμα σε έναν φίλο. Ο τόνος πρέπει να είναι φιλικός και εξυπηρετικός.
Επιπλέον, να έχετε πάντα μια σαφή παρότρυνση για δράση. Αυτό είναι που θέλετε να κάνουν οι άνθρωποι. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε, "Ψωνίστε τώρα." Ή θα μπορούσατε να πείτε, "Κάντε κλικ εδώ για να δείτε τη νέα συλλογή." Αυτό λέει στους ανθρώπους τι να κάνουν στη συνέχεια. Ένα καλό CTA κάνει την καμπάνια σας επιτυχημένη. Χωρίς αυτό, οι άνθρωποι μπορεί να μην ξέρουν τι να κάνουν.
Ένα παράδειγμα ενός σπουδαίου κειμένου
Ας δούμε ένα καλό παράδειγμα. "Γεια σου [Όνομα]! Ευχαριστούμε που μπήκες στη λίστα μας. Ορίστε 10% έκπτωση στην πρώτη σου παραγγελία. Χρησιμοποίησε τον κωδικό WELCOME10 στο ταμείο." Αυτό το κείμενο είναι απλό και σαφές. Χρησιμοποιεί το όνομα του ατόμου. Παρέχει επίσης ένα σαφές πλεονέκτημα. Ο κωδικός είναι εύκολος στην απομνημόνευση. Τέλος, τους λέει τι να κάνουν. Αυτό είναι ένα πολύ αποτελεσματικό μήνυμα κειμένου. Ακολουθεί όλες τις βέλτιστες πρακτικές.
Σε ένα άλλο παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε, "Το ραντεβού σας είναι αύριο στις 2 μ.μ. Απαντήστε ΝΑΙ για επιβεβαίωση." Αυτό είναι επίσης πολύ απλό. Είναι μια χρήσιμη υπενθύμιση. Οι οδηγίες είναι πολύ σαφείς. Ένα άτομο μπορεί να απαντήσει εύκολα για επιβεβαίωση. Αυτός είναι ένας καλός τρόπος για να χρησιμοποιήσετε SMS για εξυπηρέτηση. Δείχνει ότι το σκέφτεστε.
Το HubSpot λειτουργεί καλά με πολλές άλλες εφαρμογές. Αυτό ισχύει και για το SMS marketing. Μπορείτε να βρείτε πολλές εφαρμογές στην αγορά του HubSpot.Αυτές οι εφαρμογές μπορούν να προσθέσουν περισσότερες λειτουργίες. Ορισμένες εφαρμογές σάς παρέχουν πιο ισχυρά εργαλεία ανταλλαγής μηνυμάτων. Για παράδειγμα, ενδέχεται να επιτρέπουν την αμφίδρομη ανταλλαγή μηνυμάτων.Μπορεί επίσης να σας επιτρέψουν να στείλετε φωτογραφίες.
Επιλογή της σωστής ενσωμάτωσης
Η επιλογή μιας εφαρμογής εξαρτάται από τις ανάγκες σας. Πρώτον, σκεφτείτε τι θέλετε να κάνετε. Χρειάζεται να στέλνετε μαζικά μηνύματα; Ή μήπως χρειάζεται να έχετε πολλές προσωπικές συνομιλίες; Δεύτερον, λάβετε υπόψη τον προϋπολογισμό σας. Ορισμένες εφαρμογές είναι πιο ακριβές από άλλες. Τρίτον, ελέγξτε τις κριτικές. Δείτε τι λένε άλλοι άνθρωποι για την εφαρμογή. Αυτό θα σας βοηθήσει να κάνετε μια έξυπνη επιλογή.
Πώς ξέρετε αν τα μηνύματά σας λειτουργούν; Πρέπει να μετρήσετε τα αποτελέσματα. Το HubSpot σας βοηθά σε αυτό. Μπορείτε να παρακολουθείτε πολλά πράγματα. Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε πόσα μηνύματα στάλθηκαν. Μπορείτε επίσης να δείτε πόσα παραδόθηκαν. Το ποσοστό ανοίγματος είναι ένας άλλος σημαντικός αριθμός. Αυτό σας λέει αν οι άνθρωποι διαβάζουν τα μηνύματά σας.
Επιπλέον, μπορείτε να παρακολουθείτε τα κλικ. Αυτό σας λέει αν οι άνθρωποι κάνουν κλικ στους συνδέσμους σας. Ένα υψηλό ποσοστό κλικ είναι καλό σημάδι. Σημαίνει ότι οι άνθρωποι ενδιαφέρονται. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε το ποσοστό μετατροπών σας. Αυτό σας λέει αν οι άνθρωποι αγοράζουν πράγματα. Όλα αυτά τα δεδομένα σας βοηθούν να βελτιωθείτε. Μπορείτε να μάθετε τι λειτουργεί καλύτερα. Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε την επόμενη καμπάνια σας ακόμα καλύτερη.
Βελτιώσεις με βάση τα δεδομένα
Τα δεδομένα αφηγούνται μια ιστορία. Ίσως ένα συγκεκριμένο είδος μηνύματος να λειτουργεί καλύτερα. Για παράδειγμα, οι άνθρωποι μπορεί να προτιμούν μηνύματα με εκπτώσεις. Ή μπορεί να προτιμούν μηνύματα με χρήσιμες συμβουλές. Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιωθείτε. Μπορείτε να δοκιμάσετε διαφορετικά μηνύματα. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να στέλνετε μηνύματα σε διαφορετικές ώρες. Αυτό ονομάζεται δοκιμή A/B. Σας βοηθά να βρείτε τον καλύτερο τρόπο για να κάνετε τα πράγματα.
Επιπλέον, μπορείτε να βελτιώσετε τη λίστα σας. Αν πολλοί άνθρωποι επιλέξουν να μην επικοινωνήσουν, κάτι δεν πάει καλά. Μπορεί να στέλνετε πάρα πολλά μηνύματα. Ή τα μηνύματά σας να μην είναι χρήσιμα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα για να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα. Κάνοντας μικρές αλλαγές, μπορείτε να έχετε μεγάλα αποτελέσματα. Αυτό κάνει το μάρκετινγκ SMS σας πιο ισχυρό.
Στη συνέχεια, θα πρέπει να καταχωρίσετε την επιχε δεδομένα τηλεμάρκετινγκ ίρησή σας. Αυτό είναι ένα κρίσιμο βήμα. Είναι απαραίτητο για τους κανόνες και τους νόμους περί ανταλλαγής μηνυμάτων. Πρέπει να δώσετε πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία σας. Πρέπει επίσης να εξηγήσετε τι είδους μηνύματα θα στέλνετε. Αυτό διασφαλίζει ότι ακολουθείτε όλους τους κανόνες. Είναι μια απλή διαδικασία.
Ρύθμιση του λογαριασμού SMS σας
Θα χρειαστεί να δώσετε ορισμένες λεπτομέρειες. Για παράδειγμα, θα γράψετε ποιοι είναι οι στόχοι σας. Αυτό βοηθά το HubSpot να κατανοήσει τα σχέδιά σας. Στη συνέχεια, θα παρέχετε δείγματα κειμένων. Αυτά τα παραδείγματα θα πρέπει να δείχνουν τι θέλετε να στείλετε. Τέλος, θα εξηγήσετε πώς λαμβάνετε άδεια από άτομα. Αυτό είναι πολύ σημαντικό για νομικούς λόγους. Αφού ολοκληρώσετε όλα αυτά τα βήματα, μπορείτε να λάβετε έναν αριθμό τηλεφώνου.
Αυτός ο αριθμός τηλεφώνου θα είναι ο ειδικός αριθμός SMS σας. Θα τον χρησιμοποιείτε για να στέλνετε όλα τα μηνύματα κειμένου σας. Αυτός ο αριθμός βοηθά τους ανθρώπους να γνωρίζουν ποιος τους στέλνει μηνύματα. Κάνει την επωνυμία σας να φαίνεται πιο επαγγελματική. Όλη η διαδικασία είναι στην πραγματικότητα αρκετά εύκολη. Σύντομα, θα είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε να στέλνετε μηνύματα. Είναι ένα υπέροχο συναίσθημα να ξεκινάτε.
Η απόκτηση άδειας είναι το παν
Πρέπει πάντα να λαμβάνετε πρώτα άδεια. Αυτό ονομάζεται "εγγραφή". Οι χρήστες πρέπει να συμφωνήσουν να λαμβάνουν μηνύματα κειμένου από εσάς.Δεν μπορείτε να στείλετε μήνυμα σε οποιονδήποτε. Αυτός είναι ένας πολύ σημαντικός κανόνας. Διαφορετικά, μπορεί να μπλέξετε σε μπελάδες. Γι' αυτό, βεβαιωθείτε πάντα ότι οι άνθρωποι έχουν πει «ναι». Μπορείτε να το κάνετε αυτό με μια φόρμα στον ιστότοπό σας. Μπορείτε επίσης να τους ζητήσετε να στείλουν μήνυμα με μια συγκεκριμένη λέξη.Αυτός είναι ένας πολύ εύκολος τρόπος για να το κάνετε. Να είστε πάντα διαφανείς σχετικά με το τι θα στείλετε.
Για παράδειγμα, η φόρμα σας μπορεί να λέει, "Εγγραφείτε για προσφορές μέσω SMS". Ή θα μπορούσατε να τους ζητήσετε να στείλουν μήνυμα με τη λέξη "ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ" στον αριθμό σας. Στη συνέχεια, θα πρέπει να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου για επιβεβαίωση. Αυτό ονομάζεται "διπλή εγγραφή". Είναι ένας έξυπνος τρόπος για να βεβαιωθείτε. Επίσης, χτίζει εμπιστοσύνη με τους πελάτες σας. Θα έχετε μια υγιή λίστα επαφών.
Χρήση ροών εργασίας και αυτοματισμού
Οι ροές εργασίας αποτελούν ένα τεράστιο μέρος του HubSpot. Πράγματι, σας βοηθούν να αυτοματοποιήσετε πολλές εργασίες. Μάλιστα, μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε και με SMS. Πρόκειται για μια πολύ ισχυρή λειτουργία. Μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου αυτόματα όταν συμβεί κάτι.Για παράδειγμα, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα καλωσορίσματος. Αυτό το μήνυμα μπορεί να σταλεί όταν εγγραφεί ένα νέο άτομο.Σας εξοικονομεί πολύ χρόνο.
Επιπλέον, μπορείτε να στείλετε μηνύματα υπενθύμισης.Φανταστείτε ότι κάποιος εγγράφεται σε ένα διαδικτυακό σεμινάριο. Μπορείτε να ρυθμίσετε μια ροή εργασίας. Αυτή η ροή εργασίας θα στείλει ένα μήνυμα υπενθύμισης. Μπορεί να σταλεί μία ώρα πριν από την εκδήλωση.Ως αποτέλεσμα, λιγότεροι άνθρωποι θα ξεχάσουν. Αυτό αυξάνει την προσέλευση στις εκδηλώσεις σας.Είναι ένα πολύ χρήσιμο χαρακτηριστικό.
Κάντε τα κείμενά σας προσωπικά
Η εξατομίκευση είναι το κλειδί για το καλό μάρκετινγκ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα από το CRM σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μικρό όνομα μιας επαφής.Μπορείτε επίσης να αναφέρετε ένα προϊόν που τους άρεσε στο παρελθόν. Αυτό κάνει το κείμενο να φαίνεται ξεχωριστό. Κατά συνέπεια, το άτομο θα είναι πιο πιθανό να το διαβάσει. Θα νιώσει επίσης ότι το γνωρίζετε. Αυτό είναι ένα σημαντικό μέρος της οικοδόμησης μιας σχέσης.
Επίσης, μπορείτε να τμηματοποιήσετε το κοινό σας.Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να ομαδοποιήσετε άτομα. Για παράδειγμα, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου σχετικά με ένα καινούργιο παπούτσι. Θα το στέλνατε μόνο σε άτομα που τους αρέσουν τα παπούτσια. Αυτό κάνει το μάρκετινγκ σας πιο αποτελεσματικό. Επίσης, κάνει τα μηνύματά σας πιο σχετικά. Οι άνθρωποι δεν θα νιώθουν ότι τους έχετε στείλει ανεπιθύμητο περιεχόμενο. Θα χαρούν να ακούσουν νέα σας.
Τι να γράψετε στα μηνύματά σας
Η σύνταξη ενός καλού κειμένου είναι σημαντική. Επειδή ο χώρος είναι πολύ περιορισμένος. Πρώτα απ 'όλα, κρατήστε τα μηνύματά σας σύντομα. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε 160 χαρακτήρες ή λιγότερους. Μπείτε κατευθείαν στο θέμα. Επομένως, μην σπαταλάτε λέξεις. Χρησιμοποιήστε απλή γλώσσα. Φανταστείτε ότι στέλνετε μήνυμα σε έναν φίλο. Ο τόνος πρέπει να είναι φιλικός και εξυπηρετικός.
Επιπλέον, να έχετε πάντα μια σαφή παρότρυνση για δράση. Αυτό είναι που θέλετε να κάνουν οι άνθρωποι. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε, "Ψωνίστε τώρα." Ή θα μπορούσατε να πείτε, "Κάντε κλικ εδώ για να δείτε τη νέα συλλογή." Αυτό λέει στους ανθρώπους τι να κάνουν στη συνέχεια. Ένα καλό CTA κάνει την καμπάνια σας επιτυχημένη. Χωρίς αυτό, οι άνθρωποι μπορεί να μην ξέρουν τι να κάνουν.
Ένα παράδειγμα ενός σπουδαίου κειμένου
Ας δούμε ένα καλό παράδειγμα. "Γεια σου [Όνομα]! Ευχαριστούμε που μπήκες στη λίστα μας. Ορίστε 10% έκπτωση στην πρώτη σου παραγγελία. Χρησιμοποίησε τον κωδικό WELCOME10 στο ταμείο." Αυτό το κείμενο είναι απλό και σαφές. Χρησιμοποιεί το όνομα του ατόμου. Παρέχει επίσης ένα σαφές πλεονέκτημα. Ο κωδικός είναι εύκολος στην απομνημόνευση. Τέλος, τους λέει τι να κάνουν. Αυτό είναι ένα πολύ αποτελεσματικό μήνυμα κειμένου. Ακολουθεί όλες τις βέλτιστες πρακτικές.
Σε ένα άλλο παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε, "Το ραντεβού σας είναι αύριο στις 2 μ.μ. Απαντήστε ΝΑΙ για επιβεβαίωση." Αυτό είναι επίσης πολύ απλό. Είναι μια χρήσιμη υπενθύμιση. Οι οδηγίες είναι πολύ σαφείς. Ένα άτομο μπορεί να απαντήσει εύκολα για επιβεβαίωση. Αυτός είναι ένας καλός τρόπος για να χρησιμοποιήσετε SMS για εξυπηρέτηση. Δείχνει ότι το σκέφτεστε.
Το HubSpot λειτουργεί καλά με πολλές άλλες εφαρμογές. Αυτό ισχύει και για το SMS marketing. Μπορείτε να βρείτε πολλές εφαρμογές στην αγορά του HubSpot.Αυτές οι εφαρμογές μπορούν να προσθέσουν περισσότερες λειτουργίες. Ορισμένες εφαρμογές σάς παρέχουν πιο ισχυρά εργαλεία ανταλλαγής μηνυμάτων. Για παράδειγμα, ενδέχεται να επιτρέπουν την αμφίδρομη ανταλλαγή μηνυμάτων.Μπορεί επίσης να σας επιτρέψουν να στείλετε φωτογραφίες.
Επιλογή της σωστής ενσωμάτωσης
Η επιλογή μιας εφαρμογής εξαρτάται από τις ανάγκες σας. Πρώτον, σκεφτείτε τι θέλετε να κάνετε. Χρειάζεται να στέλνετε μαζικά μηνύματα; Ή μήπως χρειάζεται να έχετε πολλές προσωπικές συνομιλίες; Δεύτερον, λάβετε υπόψη τον προϋπολογισμό σας. Ορισμένες εφαρμογές είναι πιο ακριβές από άλλες. Τρίτον, ελέγξτε τις κριτικές. Δείτε τι λένε άλλοι άνθρωποι για την εφαρμογή. Αυτό θα σας βοηθήσει να κάνετε μια έξυπνη επιλογή.
Πώς ξέρετε αν τα μηνύματά σας λειτουργούν; Πρέπει να μετρήσετε τα αποτελέσματα. Το HubSpot σας βοηθά σε αυτό. Μπορείτε να παρακολουθείτε πολλά πράγματα. Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε πόσα μηνύματα στάλθηκαν. Μπορείτε επίσης να δείτε πόσα παραδόθηκαν. Το ποσοστό ανοίγματος είναι ένας άλλος σημαντικός αριθμός. Αυτό σας λέει αν οι άνθρωποι διαβάζουν τα μηνύματά σας.
Επιπλέον, μπορείτε να παρακολουθείτε τα κλικ. Αυτό σας λέει αν οι άνθρωποι κάνουν κλικ στους συνδέσμους σας. Ένα υψηλό ποσοστό κλικ είναι καλό σημάδι. Σημαίνει ότι οι άνθρωποι ενδιαφέρονται. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε το ποσοστό μετατροπών σας. Αυτό σας λέει αν οι άνθρωποι αγοράζουν πράγματα. Όλα αυτά τα δεδομένα σας βοηθούν να βελτιωθείτε. Μπορείτε να μάθετε τι λειτουργεί καλύτερα. Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε την επόμενη καμπάνια σας ακόμα καλύτερη.
Βελτιώσεις με βάση τα δεδομένα
Τα δεδομένα αφηγούνται μια ιστορία. Ίσως ένα συγκεκριμένο είδος μηνύματος να λειτουργεί καλύτερα. Για παράδειγμα, οι άνθρωποι μπορεί να προτιμούν μηνύματα με εκπτώσεις. Ή μπορεί να προτιμούν μηνύματα με χρήσιμες συμβουλές. Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιωθείτε. Μπορείτε να δοκιμάσετε διαφορετικά μηνύματα. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να στέλνετε μηνύματα σε διαφορετικές ώρες. Αυτό ονομάζεται δοκιμή A/B. Σας βοηθά να βρείτε τον καλύτερο τρόπο για να κάνετε τα πράγματα.
Επιπλέον, μπορείτε να βελτιώσετε τη λίστα σας. Αν πολλοί άνθρωποι επιλέξουν να μην επικοινωνήσουν, κάτι δεν πάει καλά. Μπορεί να στέλνετε πάρα πολλά μηνύματα. Ή τα μηνύματά σας να μην είναι χρήσιμα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα για να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα. Κάνοντας μικρές αλλαγές, μπορείτε να έχετε μεγάλα αποτελέσματα. Αυτό κάνει το μάρκετινγκ SMS σας πιο ισχυρό.