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录制销售电话:5 种方法助您成功

Posted: Thu Dec 26, 2024 4:45 am
by GersiKola66ru
1. 告知顾客您正在录音。 各州的法律规定是否必须告知顾客您正在录音。不过,这样做是礼貌的做法

2. 使用专门用于记录通话的软件。 出于显而易见的原因,我们首选 Call Logic 来记录销售电话。但是,您还有其他选择,特别是如果您只想录音,而不是使用一套强力拨号工具。无论您使用什么,请确保您可以将通话与特定的日期、时间和销售代理联系起来。这将帮助您使用这些录音进行培训和技能培养。

3. 不要事无巨细地管理。 尽管有种种理由 俄罗斯电话号码数据 记录通话,但事无巨细地管理每个通话却会立即降低通话效率。您的销售代理需要有一定的自主权。更重要的是,如果您一起听这些通话,您可能会惊讶地发现,他们能指出多少成功和需要改进的地方。给他们成功的机会!

如果您知道为什么要录制销售电话以及如何利用这一流程,录制销售电话可以真正提高您的电话销售量。使用 Call Logic 等录制软件,您可以在交易中获得更多内置功能,例如电子邮件模板、通话脚本、有关以前通话的注释和日历提醒 改进培训。 告诉销售代理他们可以在哪些方面改进是一回事,但如果你能够倾听他们的通话并指出他们做得好和可以改进的具体时刻,那么效果会更好。

找到常见的绊脚石。 如果你发现,在一次又一次的通话中,你的销售代理似乎在某些特定点上遇到了麻烦,这可能表明你需要更新你的培训或改变你的销售脚本。不要忽视这些时刻,尤其是当它们出现在多个代理身上时。