情景提問 提出這些問題是為了了解客戶目前的情況
Posted: Thu Dec 26, 2024 4:28 am
這些問題使經理能夠: 為客戶提供選擇; 確定對話者的興趣範圍; 將他的思想引導到正確的方向,即偏愛一件事。 使用AB有哪些錯誤: 在此類短語中插入對賣方無利可圖的產品或服務作為替代品。 如何為客戶提供最佳的產品選擇? 準備幾個備選方案,並使用連接詞「或」制定一個疑問短語作為它們之間的選擇。 銷售中的其他類型問題及其範例: 您與我交談哪種方式更方便 - 透過電話、在商店還是在辦公室? 合約中的這一條款是否有您不明白的地方或我們正在進一步討論? 我們將設計什麼——第一個模型還是第二個? 銷售中的 SPIN 問題 銷售中的 SPIN 問題 儘管SPIN銷售技術是最近才發展起來的,但它已成為經典的交易技術之一。
其本質是情境(Situation)、問題(Problem)、提煉(Implication)和引導(Need-Payoff)問題的交替使用。由於SPIN方法非常流行,我們應該考慮使用該技術的銷售問題類型。它們只有四個: 1.情景提問 加拿大電子郵件列表 提出這些問題是為了了解客戶目前的情況。通常,賣家會盡量不深入研究這個主題,冒著這筆或那筆交易失敗的風險。因此,在零售貿易中,「您為誰選擇產品?自己用還是當禮物?乍一看,這個問題並不是很重要。
然而,如果你深入挖掘,識別客戶需求的過程就會有所不同。 由於情境問題是在對話開始時提出的,因此很容易提前寫下來。這有助於經理正確建立交易並取得成果。但重要的是不要過度提出此類問題,因為太多可能會令人厭煩。 也讀一下! 銷售中的問題:使用規則 2. 疑難問題 大家都知道,客戶通常會對某些事情不滿意。但他常常不願意主動討論這個問題。也就是說,交易的結果將受到管理者識別所有買家痛點的正確程度的影響。因此,銷售中的問題類型總是旨在識別產品的客戶所遇到的困難。
其本質是情境(Situation)、問題(Problem)、提煉(Implication)和引導(Need-Payoff)問題的交替使用。由於SPIN方法非常流行,我們應該考慮使用該技術的銷售問題類型。它們只有四個: 1.情景提問 加拿大電子郵件列表 提出這些問題是為了了解客戶目前的情況。通常,賣家會盡量不深入研究這個主題,冒著這筆或那筆交易失敗的風險。因此,在零售貿易中,「您為誰選擇產品?自己用還是當禮物?乍一看,這個問題並不是很重要。
然而,如果你深入挖掘,識別客戶需求的過程就會有所不同。 由於情境問題是在對話開始時提出的,因此很容易提前寫下來。這有助於經理正確建立交易並取得成果。但重要的是不要過度提出此類問題,因為太多可能會令人厭煩。 也讀一下! 銷售中的問題:使用規則 2. 疑難問題 大家都知道,客戶通常會對某些事情不滿意。但他常常不願意主動討論這個問題。也就是說,交易的結果將受到管理者識別所有買家痛點的正確程度的影響。因此,銷售中的問題類型總是旨在識別產品的客戶所遇到的困難。