Платформы SMS-маркетинга
Posted: Tue Jun 17, 2025 8:17 am
Текстовые сообщения — один из самых быстрорастущих видов телефонного маркетинга. С показателем открытия SMS выше 98% он предлагает прямой способ общения с лидами и клиентами.
Лучшие инструменты SMS-маркетинга:
Твилио
Текстовая магия
EZ Текстовые сообщения
SMSBump (для Shopify)
Основные характеристики:
Массовая рассылка текстовых сообщений с персонализацией
Управление соответствием требованиям по согласию/отказу
Двусторонняя связь
Интеграция с CRM-системами или Мобильная база данных Канады платформами электронной коммерции
Эти платформы гарантируют, что ваши SMS-сообщения будут доставлены, прочитаны и выполнены — будь то рекламные акции, напоминания или обновления.
4. Инструменты отслеживания и аналитики звонков
Важно понимать, какие кампании работают хорошо. Программное обеспечение для отслеживания звонков помогает маркетологам приписывать входящие телефонные звонки определенным объявлениям, целевым страницам или кампаниям.
Популярные инструменты:
CallRail
Рингба
Инвокация
DialogTech
Функции:
Динамическая вставка номера для отслеживания звонков с веб-сайтов
Атрибуция на уровне ключевых слов
Запись и расшифровка звонков
Аналитические панели в реальном времени
Эти инструменты помогают компаниям оценивать рентабельность инвестиций в телефонные звонки , оптимизировать расходы на рекламу и повышать качество обслуживания клиентов путем анализа реальных разговоров.
5. Программное обеспечение для написания сценариев вызовов и обучения агентов
Последовательное сообщение во время звонков повышает профессионализм и производительность. Инструменты сценариев помогают агентам оставаться на верном пути, а также обеспечивают гибкость для адаптации во время живых разговоров.
Полезные инструменты:
Балто
Convirza
Сейллофт
Основные характеристики:
Динамические сценарии звонков на основе ответов клиентов
Обучение в реальном времени и аналитика речи
Отзывы и отчеты о производительности
Эти инструменты особенно эффективны для отделов продаж и колл-центров, где качество и последовательность имеют первостепенное значение.
6. Системы VoIP (передача голоса по интернет-протоколу)
VoIP позволяет совершать голосовые вызовы через Интернет вместо традиционных телефонных линий, что делает эту технологию более экономичной и масштабируемой для маркетинговых отделов.
Ведущие поставщики VoIP:
RingCentral
Увеличить телефон
8x8
Кузнечик
Преимущества:
Снижение стоимости звонков, особенно для международных кампаний
Интеграция с CRM и другими инструментами
Гибкость в работе с любого устройства
Масштабируемые планы для предприятий любого размера
Благодаря VoIP предприятия могут модернизировать свою инфраструктуру телефонной связи, не вкладывая средства в традиционное оборудование.
7. Инструменты управления соответствием и согласием
Телефонный маркетинг жестко регулируется. Инструменты, обеспечивающие соответствие TCPA, GDPR и другим местным нормам, необходимы для избежания правовых рисков и негативной реакции клиентов.
Ключевые инструменты:
DNC.com (очистка списка «Не звонить»)
ActiveProspect
OneTrust
Что они предлагают:
Получение и документирование согласия
Управление списком «Не звонить»
Аудиты соответствия
Автоматизированная обработка отказов
Эти инструменты защищают предприятия от штрафов и помогают поддерживать доверительные отношения с клиентами .
Лучшие инструменты SMS-маркетинга:
Твилио
Текстовая магия
EZ Текстовые сообщения
SMSBump (для Shopify)
Основные характеристики:
Массовая рассылка текстовых сообщений с персонализацией
Управление соответствием требованиям по согласию/отказу
Двусторонняя связь
Интеграция с CRM-системами или Мобильная база данных Канады платформами электронной коммерции
Эти платформы гарантируют, что ваши SMS-сообщения будут доставлены, прочитаны и выполнены — будь то рекламные акции, напоминания или обновления.
4. Инструменты отслеживания и аналитики звонков
Важно понимать, какие кампании работают хорошо. Программное обеспечение для отслеживания звонков помогает маркетологам приписывать входящие телефонные звонки определенным объявлениям, целевым страницам или кампаниям.
Популярные инструменты:
CallRail
Рингба
Инвокация
DialogTech
Функции:
Динамическая вставка номера для отслеживания звонков с веб-сайтов
Атрибуция на уровне ключевых слов
Запись и расшифровка звонков
Аналитические панели в реальном времени
Эти инструменты помогают компаниям оценивать рентабельность инвестиций в телефонные звонки , оптимизировать расходы на рекламу и повышать качество обслуживания клиентов путем анализа реальных разговоров.
5. Программное обеспечение для написания сценариев вызовов и обучения агентов
Последовательное сообщение во время звонков повышает профессионализм и производительность. Инструменты сценариев помогают агентам оставаться на верном пути, а также обеспечивают гибкость для адаптации во время живых разговоров.
Полезные инструменты:
Балто
Convirza
Сейллофт
Основные характеристики:
Динамические сценарии звонков на основе ответов клиентов
Обучение в реальном времени и аналитика речи
Отзывы и отчеты о производительности
Эти инструменты особенно эффективны для отделов продаж и колл-центров, где качество и последовательность имеют первостепенное значение.
6. Системы VoIP (передача голоса по интернет-протоколу)
VoIP позволяет совершать голосовые вызовы через Интернет вместо традиционных телефонных линий, что делает эту технологию более экономичной и масштабируемой для маркетинговых отделов.
Ведущие поставщики VoIP:
RingCentral
Увеличить телефон
8x8
Кузнечик
Преимущества:
Снижение стоимости звонков, особенно для международных кампаний
Интеграция с CRM и другими инструментами
Гибкость в работе с любого устройства
Масштабируемые планы для предприятий любого размера
Благодаря VoIP предприятия могут модернизировать свою инфраструктуру телефонной связи, не вкладывая средства в традиционное оборудование.
7. Инструменты управления соответствием и согласием
Телефонный маркетинг жестко регулируется. Инструменты, обеспечивающие соответствие TCPA, GDPR и другим местным нормам, необходимы для избежания правовых рисков и негативной реакции клиентов.
Ключевые инструменты:
DNC.com (очистка списка «Не звонить»)
ActiveProspect
OneTrust
Что они предлагают:
Получение и документирование согласия
Управление списком «Не звонить»
Аудиты соответствия
Автоматизированная обработка отказов
Эти инструменты защищают предприятия от штрафов и помогают поддерживать доверительные отношения с клиентами .