許多公司和行銷人員仍然不確定人工智慧將如何影響他們的電子郵件行銷。多年來我們都知道有效數位行銷的秘訣在於數據的收集和解釋。然而，由於我們生活在一個“大數據”時代（“大”這個詞並不能描述每秒創建、收集和整理的數據量的絕對規模），營銷團隊沒有能力處理所有數據。制定他們的策略。然而，人工智慧有能力處理這些數據，並對電子郵件行銷活動做出極其準確和有效的調整。人工智慧可以比人類更好地進行清單細分和內容分析。在 2021 年及以後，利用人工智慧優化行銷至關重要。
2. 電子郵件行銷的超個人化
在努力使用電子郵件行銷來增加潛在客戶和銷售額的過程中，行銷人員長期以來一直致力於使他們的郵件行銷活動盡可能個人化。到 2021 年，利用人工智慧，這種個人化似乎可能會得到完善。減少被誤導（從而被忽略或刪除）的電子郵件是行銷人員的首要任務。這可以透過創建讓讀者感覺直接針對他們的郵件來實現。個人化主題行、生日資訊、由消費者行為觸發或根據細分市場定制的電子郵件等都是實現這一目標的方法。
3. 電子郵件行銷自動化：水滴行銷的力量
點滴行銷活動是一種電子郵件行銷策略，它使用由受眾行為觸發的一系列電子郵件，而不是通用的一次性郵件。這些人工智慧驅動的活動根據受眾行為發送郵件，而不是像老式垃圾郵件那樣突然發送郵件，這種方式通 澳洲華人華僑數據 常只會惹惱消費者。訂閱者對與品牌進行有意義的溝通有更強烈的感覺，並且感覺他們對收件匣有更多的控制權。
4. 使用者產生的內容
越來越多的公司正在利用用戶生成的內容 (UGC)，例如評論和推薦。大約82%的消費者表示此類內容非常有用，有助於他們做出購買決定。當您在行銷活動中使用這些內容時，您可以培養對品牌的信任，增加內容的多樣性並提高潛在客戶開發能力。
5. 互動電子郵件
互動式電子郵件並不新鮮，但我們在來年會看到更多。它們是提高讀者參與度和建立更多合格潛在客戶的絕佳方式。一些最受歡迎的技術包括互動式圖像輪播、動畫按鈕和 CTA、調查和 UGC。
6. 電子郵件重新設計
美學應該始終遵循功能。電子郵件佈局的設計應促進可讀性和互動性。由於越來越多的人在手機上閱讀郵件，因此行動優化對於來年的電子郵件設計來說是不容商量的。整潔、易於閱讀的佈局很重要，使用明亮、大膽的顏色來吸引和留住讀者的注意力也很重要。
7. 優先考慮隱私
2021 年，對資料隱私的關注至關重要。所有行銷人員都應熟悉有關資料隱私的最新立法，並讓客戶盡可能輕鬆地取消訂閱。