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为什么 CLV 对企业很重要?

Posted: Sat Jun 14, 2025 10:32 am
by suchonak.a.n.iz
假设您是一个服装品牌。现在,让我们根据以下详细信息计算客户 A 的 CLV。

客户A

产品价值 = 每双 200 美元

一年购买数量 = 5 双

客户与品牌的关系跨度=6年

因此,该客户的 CLV 为 200 美元 × 5 × 6 = 6,000 美元

您还可以使用 CLV 来了解谁是您的高价值客户,并更加关注他们。以下是同一服装品牌的客户 B 的另一个 CLV 示例。

客户B

产品价值 = 每双 50 美元

一年购买数量 = 3 双

客户与品牌的关系跨度=4年

因此,客户 B 的 CLV 为 50 美元 × 3 × 4 = 600 美元

通过这些数据,很明显,客户 A 是从您的品牌购买更多产品的客户,而这也应该是您的重点关注之处。

现在您已经了解了如何计算 CLV,让我们来看看通过在您的业务中跟踪和使用 CLV 可以获得的一些好处。

随着时间的推移增加收入
提升客户生命周期价值 (CLV) 对提升品牌收益至关重要。客户 也门 viber 号码数据 停留在您的品牌上的时间越长,您创造的收益就越高。

通过 CLV,您可以识别在您的业务中花费最多的客户,并创建定制的营销活动来留住他们并让他们继续购买您的产品。

必要时进行改进
一旦开始计算CLV,你就会知道自己错在哪里,并做出必要的改进。你可以优化定价、广告、销售、客户留存等各个方面。

降低成本、提高利润是客户生命周期价值的主要目标之一。计算客户生命周期价值可以帮助您在上述领域做出改变,并最终降低成本。

为您的品牌锁定理想客户
通过 CLV,您可以识别对您的品牌更忠诚且在您的产品上花费最多的客户。这可以帮助您制定客户获取策略,瞄准那些可能在您的业务上花费更多客户。