随着个人电脑的普及和越来越多的消费者开始使用互联网，营销人员用大量内容，意识到这是他们可以用来接触消费者的一种新媒介。
“当互联网出现，企业意识到可以利用它来销售产品时，美国手机号码列表
他们开始用劣质内容充斥互联网，”阿曼达说。“他们仍然使用创造性思维，华而不实、令人反感的广告牌式内容，但他们没有在高速公路两旁发布这些内容，而是用这些内容填满你的收件箱。他们实际上是将实体营销中最糟糕的做法转移到了数字世界。”
除了获得新的推广渠道外，营销人员还获得了新见解他们的营销努力的有效性。
“有了数字化和所有与数字化相关的跟踪，你就能看到更多的因果关系， 说。“你可以看到某人从看到你的广告、点击你的广告、访问你的网站、接受优惠并成为客户的整个过程。你可以从最初的互动到转化，全程跟踪这个人。”
这些新的、更切实的见解让营销人员能够从消费者如何与其内容互动中学习，从而改进其策略。随着买家使用互联网的方式不断发展，企业意识到消费者不再能容忍老式的侵入式推广方式。
“与此同时，第一批社交媒体网络开始出现，我认为这引发了人们对个性化“这种真实感和真实性会一直持续到现在和未来，”阿曼达说。“随着社交媒体和互联网变得越来越容易访问、越来越详细和越来越个性化，营销人员必须定制他们的沟通方式来做到这一点。”