Чрезмерное усложнение пользовательского опыта за счет избыточных разрешений

[mstnahima05]

Запрос слишком большого количества разрешений у пользователей заранее или во время процесса установки приложения является критической ошибкой в ​​маркетинге на основе местоположения. Чрезмерное усложнение пользовательского опыта повторными запросами разрешений или требованием нескольких шагов для включения отслеживания местоположения может привести к отказу от приложения или отказу пользователей от важных разрешений вообще. Ключ в том, чтобы запрашивать только необходимые разрешения в подходящее время, в идеале, когда пользователь понимает ценность, которую он получит, включив функции определения местоположения. Четкие объяснения и простые потоки подписки помогают построить доверие и побуждают пользователей охотно делиться своим местоположением. Кроме того, предложение функций, которые действительно улучшают пользовательский опыт, таких как персонализированные предложения или помощь в навигации, делает пользователей более склонными включать доступ к местоположению.

Игнорирование данных о поведении и посещаемости в автономном режиме
Хотя мобильный маркетинг на основе местоположения является цифровым по своей природе, игнорирование данных о поведении в автономном режиме и посещаемости может ограничить эффективность кампаний. Успешные маркетологи объединяют сигналы о местоположении База телефонов в Интернете с данными в автономном режиме, такими как посещения в магазине, покупки и время пребывания. Этот гибридный подход позволяет брендам лучше понимать весь путь клиента и соответствующим образом адаптировать маркетинг. Например, если кампания побуждает пользователей приложения посещать физический магазин, измерение посещаемости до и после кампании может подтвердить рентабельность инвестиций. Кроме того, анализ времени пребывания или повторных посещений помогает усовершенствовать стратегии таргетинга, чтобы сосредоточиться на ценных клиентах. Маркетологи должны использовать такие инструменты, как технология маяков, аналитика Wi-Fi в магазине и интеграция точек продаж, чтобы объединить онлайн- и офлайн-данные для получения всесторонних сведений.

Полагаться исключительно на скидки и акции
Другая ошибка — полагаться исключительно на скидки или рекламные предложения для привлечения внимания в мобильном маркетинге на основе местоположения. Хотя купоны и предложения эффективны в определенной степени, их чрезмерное использование может подорвать прибыль и снизить воспринимаемую ценность бренда. Клиенты могут ожидать постоянных скидок, что не является устойчивым в долгосрочной перспективе. Вместо этого маркетологи должны сосредоточиться на создании ценности с помощью персонализированного контента, эксклюзивного опыта, вознаграждений за лояльность и своевременных рекомендаций, которые резонируют с контекстом пользователя. Например, отправка советов о местных мероприятиях, советов по использованию продукта или выделение новых поступлений в ближайшем магазине может быть столь же убедительным. Диверсификация ценностного предложения за пределы только ценовых стимулов способствует более глубокой лояльности клиентов и устойчивому росту.