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因对 Moran Mizrahi 的失望而建

Posted: Wed Apr 23, 2025 3:41 am
by mdabuhasan
当莫兰·米兹拉希 (Moran Mizrahi)加入我们的可预测收入播客时,谈话从每个创始人都能体会到的事情开始:当你使用一个显然不是为你这样的人设计的工具时遇到障碍的那一刻。

对莫兰和她的联合创始人来说,这个机会出现在订阅计费领域。多年来,他们一直经营零售和电商业务,投入巨资获取客户,却只能眼睁睁地看着客户在一两次购买后就流失。订阅服务看似是一个解决方案,但这些工具僵化、难以使用,而且远非以客户为中心。

“你有没有想过,用过什么东西之后,会不会有人真的从特别领导头到尾都试过?”她说,“感觉好像没人在发货前把整个流程都走一遍。”

这个想法并非来自头脑风暴,而是来自痛苦。
Rebillia 的创立并非源于一个精心策划的机会。它源于一种反应,一种共同的挫败感。他们清楚地意识到,现有的产品并不适合他们所经营的业务,也不适合他们所服务的客户。

因为他们亲身经历过这种痛苦,所以他们直接跳过了通常的验证环节。最初,他们没有进行客户访谈、小组讨论或市场测试。他们自己就是市场。

这让他们在早期获得了不公平的优势。但经验无法取代迭代。

你所了解的知识会帮助你起步,但也可能成为阻碍。
随着时间的推移,团队意识到,凭直觉构建产品有一个缺点:它会让你陷入那些你已经理解的问题。客户在不断发展。市场在变化。用例层出不穷,包括创始人在内,没有人预见到它们的出现。

因此,他们开辟了更紧密的反馈循环。不仅仅是“您想要什么功能?”,还包括“今天是什么拖慢了您的进度?”他们开始识别客户的重复需求,并围绕这些模式进行构建,尤其是在客户的需求与他们最初的假设不一致时。