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数据隐私和安全经常被外行人互换使用，但人工智能聊天机器人使两者之间的差异更加明显。

虽然客户数据在内部流程和工作流程中可以得到安全处理，但这并不影响第三方对其的使用。即使公司本身已检查了所有必要的网络安全措施，也并不意味着AI模型或AI API在面对恶意行为者时能够坚不可摧。

简而言之，它只是另一种攻击媒介，整个市场正因此对人工智能表现出越来越大的抵触情绪。在实施方面，即使是最优秀的网络安全公司，在自动化任何超出基本主页/登陆页面文案的内容时，也往往谨慎行事，尤其因为这项服务本身就高度依赖信任。

为了解决这些问题，公司应该：

审查其人工智能服务提供商。在发布聊天机器人之前，公司应 突尼斯电报号码数据 该只与使用可信 API且数据处理和加密方法透明的提供商合作。
有效沟通风险。无论你多么负责任，人工智能仍然会引起很多人的质疑。因此，你应该概述客户数据的处理方式以及它在后端的使用方式。
定期迭代。人工智能领域一个月的时间，相当于普通科技领域两年的时间，这似乎不言而喻。如果你的聊天机器人安全可靠，用户也满意，这并不意味着明天就不会发生改变。紧跟潮流，不要沾沾自喜。
害怕非人际互动
许多客户担心与人工智能聊天机器人的互动会让人感觉缺乏人情味、机械化，从而导致令人沮丧的体验。

他们担心自动化系统可能缺乏人工客服人员在客户服务中展现出的温暖和理解。值得庆幸的是，对话式人工智能在解决这些问题方面发挥了重要作用。