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在 Vtiger，我们使用Formstack在免费试用的第 10 天向每个用户发送反馈调查问卷（您可以轻松使用Google Forms等免费工具）。然后，我们的客户成功团队会审查反馈并报告对该团队所涉产品的赞扬和投诉。因为我们在 Vtiger 中捕获了所有客户的电子邮件、电话和其他交互数据——每当他们的服务体验出现问题时，我们都可以轻松筛选我们的客户数据宝库，以汇编我们自己的调查结果并迅速解决问题。


倾听和服务客户​​有时也可以是一个自动化且非常有益的过程，就像亚马逊的产品推荐引擎一样。你可能在他们众多的售后电子邮件中感受到了它的魔力，这些邮件的标题通常是“根据你的购买情况为你推荐闻。亚马逊将35% 馬來西亞 電話 的产品销售额归功于他们的推荐引擎。

亚马逊的推荐引擎对每个建议都进行了个性化处理，如果您对要关注的内容有相当好的想法，那么您就不需要那么复杂。毕竟，赢得下一笔销售的一半胜利就是向买家介绍下一组合乎逻辑的产品，我们认为每个企业都应该能够至少想到几种自己的产品。例如，以修剪草坪作为入门级服务的园林绿化企业可以在首次预约后立即向首次光顾的顾客发送树木修剪服务的优惠，这可能会带来更多的业务。如果您能想出一个流程，Vtiger 的可编程工作流程可以帮助您实现流程自动化。有兴趣了解 Vtiger 如何帮助您更加以客户为中心吗？注册Vtiger 15 天免费试用，以提高客户关注度并开始利用客户数据来提供难忘的客户体验。