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争议（也称为退款）是指客户通过联系发卡机构取消交易的情况。以下是可能发生这种情况的几个原因：

他们为某种产品或服务支付了出乎意料的高额费用。

他们正在取消朋友或家人在不知情的情况下进行的交易。

他们的信用卡信息被盗了，黑客利用它在你的商店买东西。

他们试图保留您的产品并收回他们的钱。

由于情况复杂，发卡机构会联系您，提供交易合法的证据。根据客户的理由和您提供的信息，他们会决定谁是正确的。大多数平台在发起争议时都会收取高额费用——如果您使用 Stripe，则收取 15 美元，即使您赢了也不会退还。

尽管对于退款问题并没有万无一失的解决方案，但以下是一些降低退款发生可能性的技巧：

在结账的每个步骤中，一定要清楚标价。如果任何时候增加了任何额外费用，一定要清楚地显示和解释这些费用。

在付款流程中，除了信用卡详细信息之外，还要收集有关客户的更多信息。您可以要求提供邮政编码、完整家庭住址，或在您的网站上强制创建带有电子邮件验证的帐户。如果所有这些信号都与客户的数据相匹配，您就有更高的机会赢得争议。

最佳的国际交易网关具有以下特点：

他们支持多种货币，因此客户可以使用其本国货 伊拉克电报数据库 币向您付款，然后您可以将其兑换成您的货币。

他们提供广泛认可的安全标准和认证，例如 PCI-DSS。

它们支持多种付款方式，包括信用卡和钱包。此外，如果您计划在新地区推出，请考虑研究那里最流行的付款方式，看看您的网关是否支持它们。

我可以协商交易费以获得更高的销售量吗？
谈判降低交易费用需要研究、规划，当然还需要谈判技巧。谈判不一定能保证您能获得优惠，尤其是对于刚起步的小型企业而言。

首先收集有关您的业务用例以及交易历史记录的信息。如果您已经处理了大量交易并且预计交易量还会增长，那么您将拥有优势。您的数据越好，您的公司作为客户的吸引力就越大。