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正如这些统计数据所示，品牌应该跟踪和回应尽可能多的社交媒体评论，有几个很好的理由。 这里还有一些： 促进您的业务 社交媒体上的评论和反应与帖子一样重要，甚至更重要。 正如我们所见，如果您不处理不满意的买家，您很 印度赌博数据 容易因为负面评论而失去客户。 许多关于某个品牌的负面评论可能不会出现在 TrustPilot 上，但仍可以被成千上万的人看到。


例如，在 Twitter 等平台上，评论可以通过点赞和转发自行获得很大的关注度。 留意评论还可以帮助公司提高品牌地位并吸引新客户。 三分之一的消费者通过社交媒体发现新产品和新品牌，这意味着他们可能会提出问题、发表评论或以其他方式表达兴趣。 通过回应这些好奇的社交媒体用户，我们可以通过促销和折扣尽早将他们转变为客户。


更重要的是，回复评论可以增加知名度，从而提高品牌知名度。 管理你的品牌声誉 社交媒体的公共性质意味着，每当我们处理负面评论或回答问题时，都会有很多目光关注