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数字化转型没有一刀切的方法。这就是为什么您可以自定义 Customer 360 功能来满足您的特定需求，从 AI 到分析，从集成到培训。除了技术之外，我们的专家、应用合作伙伴和支持的全球生态系统随时为您提供帮助，每天 24/7。听起来很棒。 Salesforce 如何运作？我们帮助您的企业提供卓越的客户体验。让我们看一个现实世界的示例，探索美容品牌 elf Cosmetics 如何使用 Salesforce 刷新其业务面貌。


elfCosmetics 为了在数字优先的世界中取得成功，elf Cosmetics 需要确 乌克兰电话号码数据库 保每个客户接触点在各个渠道中都是相关且一致的。该公司部署了营销云、商务云和服务云的组合，以转变其整个业务的关键功能，为购物者提供最佳的营销、购物和客户服务体验。这三个解决方案结合起来，利用数据创造了小奇迹，使购物者，并实时快速适应客户的化妆品需求。


elf Cosmetics 使用 Customer 360 取得了非凡的成果：回报丰厚的电子商务：elf 的电子商务网站是该领域的第一家，拥有令人难以置信的 55-65% 保留率 有效的效率：elf 的效率使公司能够将员工从解决客户服务案例重新分配到更具前瞻性的忠诚度计划 Ekta Choppra 引用“客户是我们所做的一切的中心。我们不仅希望他们来到我们的网站进行购买，我们还希望与他们建立关系。