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减少非销售和支持活动

Posted: Sun Mar 02, 2025 8:41 am
by Jahangir655
此外,销售经理还可以协助进行销售演示、演示和产品推介。同时,根据从销售对话中收到的反馈修改销售内容。

最终的结果甚至更令人满意;销售经理创建了一个列出准确信息的 强大信息存储库。

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4. 识别追加销售和交叉销售机会

新销售代表通常无法在销售电话中发现更多机会。但是,基于 AI 的销 阿尔及利亚手机数据 售分析可以分析大量数据以提供可操作的见解。

通过制定销售分析策略,您可以确定如何在业务销售后保持与客户的关系。因此,您的销售团队可以追加销售并让现有客户成为回头客,帮助他们维持关系。

5. 减少非销售和支持活动

2018 年,Linkedin 对 721 名销售代表进行了调查,结果表明他们 65% 的时间都花在了非销售活动上。销售代表将更多时间花在非销售活动上,例如销售预测、确定潜在客户的优先级、管理渠道等。

在实施销售分析后,销售团队可以自动腾出空间进行更具战略性的活动 - 渠道分析、网络、交易结束计划、培养现有关系、创建引人注目的提案,并腾出时间进行学习和发展。

6. 尽早识别风险和威胁

销售分析的另一个被忽视的优势是及时显示风险警报。分析可以帮助您对所有交易进行单一、未经审查的查看,从而更快地识别和应对交易风险,例如连续 2 周没有与买家沟通。

7. 转向主动销售方式

销售分析改变了销售团队处理交易的方式。通过实施分析,您可以选择从被动销售转向主动销售。

销售主管可以强调预测和预测性销售,并让分析在所有销售决策中发挥核心作用。当思维方式从被动转变为主动时,对话智能软件和交易智能等工具会产生更大的影响。这意味着,花在猜测和有偏见的决策上的时间也可以减少。

主动性不仅可以及时解决风险,还可以成功地在组织内抓住客户机会。

销售分析助力改善对话
42% 的销售代表认为他们在拨打电话之前缺乏交易信息。

销售分析取得显著成功的一个领域是对话智能。它将销售对话带入了新领域,使销售电话对销售代表更有帮助。

您应该密切关注销售分析工具的以下功能:

访问通话时刻 - 通过访问通话的关键主题和部分来创建个性化的体验
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人工智能驱动——基于人工智能的对话智能可改进通话分析并使建议易于实施。可以自动分析 100% 的电话并为每个电话生成人工智能分数
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绩效统计——每次销售电话后都可以获取销售对话统计数据,例如谈话比例、最长代表独白、最长客户独白、耐心、互动性、提问率等
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访问交易情报-通过在对话情报 记录软件中添加交易情报仪表板,销售对话可以更具战略性和可操纵性。获取交易亮点和红色信号将变得轻而易举。