二手市场的增长也伴随着诈骗和假冒行为的增多。因此，产品质量缺乏透明度是购买的主要障碍。
产品评估策略多种多样，数字技术在检测最可疑的广告和对产品进行技术检查方面再次发挥了巨大作用：
卖方的评估 ：此项检查的有效性取决于对卖方的信任。
当卖家是产品的原始生产者时，信任度很高，这种评价模式就足够了。
对于进入门槛较低的平台，信任度相当低，因为它通常仅基于卖家评级系统。因此，这只适用于低价值物品，其照片可以轻松判断质量（例如书籍、装饰品）。
中介/平台的评估：对于提供高价值产品的平台，充当中介进行质量检查有助 印度尼西亚 WhatsApp 号码数据 于建立客户信心。可以逐一检查售出的每件产品，这就是 Vestiaire Collective 所做的事情，该公司专门从事二手奢侈品的购买/转售。这种控制方法非常有效，但“可扩展性”不强，因为需求的增加会导致物流和控制能力方面所需的努力也相应增加。一个更轻松的版本是定期向其平台上的卖家发出随机的神秘订单，这就是 Back Market 所做的事情。
在这个例子中，通过使用专业软件和应用程序，可以自动启动测试系列，从而对设备进行快速诊断，从而促进高科技产品的评估。
通过算法进行评估：平台也可以通过数据而不是物理的方式来控制产品的质量。
这是 Back Market 采用的第二种策略：通过算法分析客户遇到的技术、美学或交付问题的数据，为每个广告分配预测质量评级。
然后，只有每种产品具有最佳质量价格比的广告才会在网站上可见。
组织产品回收
由于二手商品本质上无法按订单生产，因此找到直接从消费者那里回收它们的解决方案至关重要。数字技术可以简化这一流程，无论是全渠道维度，通过在销售点促进收集，还是通过完全数字化的流程。
店内回收： 拥有较多销售点的品牌一般都提供店内回收服务，让您直接确保回收产品的质量。
退货之前通常会先在线估算产品的回购价值。例如，在 Boulanger 购买智能手机就是这种情况。
数字解决方案：某些应用程序（例如 Rakuten 或 Back Market 的应用程序）允许您在不到 1 分钟的时间内完全在线地进行诊断并转售您的产品。
然而，这涉及到管理大量的物流流程，包括发送和退回，以防客户诊断不当。实时流量跟踪解决方案（Shippeo、NetSuite、Shypsy等）在此阶段发挥着重要作用。