行为数据
参与度和行为数据之间的区别在于，后者比前者详细得多。
行为数据包括订阅详情、购买历史、网站热图、产品使用情况以及与您的特定行业相关的其他类似因素等元素。
在这里，您可以真正深入了解细节，了解客户如何使用您的品牌、使用您的产品以及他们在此过程中采取了哪些行动。
态度数据
顾名思义，这是人们对您的公司和产品的感受。
甚至他们对你的整个行业有何看法。
与以人们所采取的行动为中心的行为数据相比，态度数据则主要涉及 泰国 WhatsApp 号码数据 他们的感受以及他们做出这些选择的原因。
使用此类客户数据可以很好地了解您的营销和定位是否有效，以及消费者行为背后的原因。
市场情报
如何收集客户数据？
既然您知道您的业务需要这些信息来发展，那么现在是时候学习收集客户数据的各种方法了。
当然，不要觉得你必须对这一部分想得太多！
事实上，您可能已经自己尝试了许多这些方法，却没有意识到您获得了什么信息，或者如何真正利用它来为自己谋利。
例如，最常见的客户信息收集方法有：
交易信息
您已经知道您的客户正在购买什么以及他们如何购买。
客户服务数据
当人们打电话、发短信或发电子邮件询问更多服务信息时。
反馈和调查
如果您定期发送推荐、反馈甚至可填写的调查请求，那么您已经收集了这些信息。
联系信息
获取基本信息和许可，以便与以前的客户和潜在客户取得联系。
追踪像素
这些幕后数据可方便地确定客户在线上的行为以及他们何时与您的网站和/或品牌进行互动。
社交媒体信息
关注点赞、关注者和付费广告是确定客户群需求的绝佳方式。
网站分析
Google Analytics 仍然是最好的数字营销工具之一，可以了解您的客户如何与您的网站互动。
一旦你拥有大量此类信息，验证它就变得至关重要。
毕竟，您不想将直邮发送到某人实际上并不居住的地方，或者发送到会被退回的电子邮件地址，对吗？
为此，您可以对信息进行分类，并从各种来源进行比较。任何存在差异的地方都可能被确定为不够准确，并进行标记。
然而，在这里我们需要强调为您的企业 制定完善的客户数据收集和存储计划的重要性。
有大量的指导方针和法律明确解释了公司如何向消费者保留个人数据，始终遵守这些规定非常重要。
在这个黑客攻击和数据泄露极为常见的时代，企业无法尽力确保从受众那里收集的详细信息的安全。
必须解释为什么某人的信用卡信息或个人信息没有得到保护，这对您的商业声誉来说可能是极其不利的，而且此类事件的财务后果往往也很严重。
什么是客户数据平台？
拥有大量客户数据是确保您的业务保持正轨并满足目标市场需求的绝佳方式。
但是编译并分析它？
嗯，这需要一个强大的软件解决方案，客户数据平台可以帮助您做到这一点。
唯一的问题是市场上有大量不同的选择供您选择。
毕竟，最好的解决方案是什么？
ROCK 的提示：我们的互动营销工具Ion旨在使营销专业人员能够创建引人入胜的内容，以吸引买家的注意力。
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当您拥有一个客户数据平台，它不仅可以创建理想买家喜欢的内容，还可以在一个地方跟踪所有内容时，您就可以更有效地使用这些信息来微调您的广告活动。