当与固执的员工打交道时，找到双赢的解决方案可以为双方创造积极的结果。例如，如果员工觉得他们目前的职责太苛刻，可以与他们讨论如何调整工作以更好地适应他们的能力和兴趣，同时仍然满足工作要求。
双赢的解决方案可以减少冲突并促进更有效的合作。当双方都感到自己从解决方案中受益时，员工就更有可能改变他们的行为，工作关系也会得到改善。
著名著作《高效人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维强调了双赢思维在 阿富汗电话列表 管理中的重要性。 “双赢思维不是一种技巧，而是一种人类互动的哲学，”他建议道。“它始于这样的信念：我们都能找到让所有参与者受益的解决方案。”
对于如何管理顽固的员工，你可以尝试以下方法：
仔细倾听员工对销售目标的担忧。
与员工合作，确定他们想要培养的技能（例如演示、谈判）。
提出一项交易：如果他们承诺达到他们的配额，你就会投资培训他们掌握这些技能。
这样，公司仍然可以实现销售目标，而员工也有机会发展自己——真正的双赢。
建立双赢关系
建立双赢关系
建立个人关系
与顽固的员工建立个人关系可以减少冲突并增加合作。以下是处理顽固员工的方法，以免他们失控。花时间了解他们的兴趣、个人目标和生活环境可以帮助你建立更深层次的联系。参加集体活动，组织工作时间以外的聚会，或者只是定期聊一些与工作无关的事情。
当员工感受到你关心他们个体时，他们可能会变得更加开放并愿意接受反馈。良好的个人关系有助于增加信任和尊重，从而改善工作关系。