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在数据涵盖的数百项服务中，情况当然是不均衡的。增长最快的服务包括 DVLA 的法定越野通知（从 68% 增长到 94%）；DWP 的护理人员津贴（从 0% 增长到 25%）；以及内政部签证和移民申请（从 62% 增长到 81%）。甚至钓鱼竿执照的数字申请也从 16% 增长到 37%。

许多服务（尤其是小型服务）仍然很少或根本没有数字化应用，并且 肯尼亚 WhatsApp 号码 在此期间没有变化。仍然有很多服务的单笔交易成本高得惊人。

为您提供帮助
GDS 不仅帮助收集和发布这些数据，而且还与政府的其他部门合作来改善这些数据。

我们通过转型计划与 25 个最大的服务机构密切合作，但除了这 25 个服务机构之外，我们还将继续与各部门合作，以构建数字化能力并支持服务改进。

我们将继续更新《数字服务手册》、开展服务评估并为服务经理提供培训。GDS招聘中心已帮助各部门填补了许多高级数字职位。我们还将继续对内阁办公室的数字和 IT 支出进行控制。

服务水平分析也是我们能力的一个重要组成部分，不仅可以评估服务性能，还可以帮助那些负责这些服务的人员进行改进。

性能平台为大约十几种服务提供了更详细的仪表板。我将在以后的文章中详细介绍服务经理如何将自己的服务连接到平台，以帮助他们了解我们的工作情况。