2024 年个性化趋势
Posted: Sat Feb 22, 2025 8:08 am
我们消费产品和服务的方式、我们用于消费的设备，甚至我们自己的偏好都在以指数级的速度不断变化。
成功满足个性化需求的品牌将在未来几年获得丰厚的回报，包括更高的忠诚度和更高的收入。因为消费者与企业进行的个性化互动越多，他们再次从该企业购买的可能性就越大。
因此，随着技术的进步以及人们日常生活对数字服务的越来越依赖，个性化在未来将变得更加重要。
今天我们将解释 2024 年可能变得更加流行的 9 种个性化趋势：
增加 1 对 1 体验
品牌开始对顾客采取“一对一”的方式。
在过去的几年里，这只是营销人员在预言中谈论的事情， 瑞典电报筛选 但现在它已不再只是说说而已。品牌已经不再仅仅使用顾客姓名或展示与之前购买的商品互补的产品，而是通过实现真正的 1：1 体验，比以往走得更远。
随着技术的进步，品牌将有更多机会与客户建立个人联系。
经过几次互动后，他们更有可能建立比以前更持久、更深层次的关系，因为 1：1 个性化变得越来越普遍，而不仅仅针对那些需要或想要特定东西的人。
为移动客户提供个性化体验
到目前为止，我们一直专注于网络定制。然而，个性化并不只限于网络。还有其他联系方式，例如电子邮件和手机。移动通知、短信和应用程序内的移动客户体验是下一个关注点。
根据Appinventiv的研究，2021 年移动商务在所有电子商务中的份额约为 73%。79% 的智能手机用户在过去 6 个月内使用移动设备进行了在线购物。然而，三分之四的消费者表示，移动购物应用程序不了解他们的购物行为，无法个性化客户体验。
随着移动个性化技术的进步以及大多数消费者使用移动设备进行购买，2024 年个性化移动客户体验的趋势将日益增长。
3.图像识别
目前最热门的个性化趋势之一是“图像识别功能”，它允许公司识别产品图像中的特定颜色和视觉模式。
这项技术可以根据顾客的口味和喜好，向他们提供他们可能喜欢的个性化推荐，从而帮助实现更丰富、更个性化的客户旅程。
这项技术将使消费者能够更轻松地通过搜索相似或匹配的产品来打造自己的外观。图像识别越来越流行，在不久的将来会被更多地采用。
4.人工智能驱动的个性化
多年来，企业一直在利用人工智能和机器学习来提供个性化的客户体验。
一个常见的用例是根据过去的数据显示产品推荐，但人工智能具有如此大的潜力，我们才刚刚触及表面。
2024年，更多公司将加大力度利用人工智能和机器学习实现个性化。此外，组织可能会找到创新的方法来利用这些技术，超越传统的用例，让客户更好地控制他们的交互方式。
随着竞争格局的演变，对于任何企业来说，最重要的事情之一就是保持领先并预测每个客户群体的需求。这意味着不仅要满足期望，还要在问题出现之前满足他们的需要。这也表明预测个性化的重要性日益增加。
5. 无需 Cookie 即可实现数据隐私和个性化
数据隐私、第一方数据的使用增加以及无 cookie 的个性化将成为我们在 2024 年及以后看到的一些关键个性化趋势。这些趋势反映出人们越来越注重根据用户偏好和行为来个性化营销活动，而不是仅仅依靠广播广告等通用营销策略。
这些个性化趋势背后的一个关键驱动因素是消费者对数据隐私的担忧日益增加。鉴于最近备受瞩目的数据泄露和其他隐私丑闻，许多用户越来越不愿意与品牌或其他第三方分享他们的个人信息。
成功满足个性化需求的品牌将在未来几年获得丰厚的回报，包括更高的忠诚度和更高的收入。因为消费者与企业进行的个性化互动越多，他们再次从该企业购买的可能性就越大。
因此，随着技术的进步以及人们日常生活对数字服务的越来越依赖，个性化在未来将变得更加重要。
今天我们将解释 2024 年可能变得更加流行的 9 种个性化趋势：
增加 1 对 1 体验
品牌开始对顾客采取“一对一”的方式。
在过去的几年里，这只是营销人员在预言中谈论的事情， 瑞典电报筛选 但现在它已不再只是说说而已。品牌已经不再仅仅使用顾客姓名或展示与之前购买的商品互补的产品，而是通过实现真正的 1：1 体验，比以往走得更远。
随着技术的进步，品牌将有更多机会与客户建立个人联系。
经过几次互动后，他们更有可能建立比以前更持久、更深层次的关系，因为 1：1 个性化变得越来越普遍，而不仅仅针对那些需要或想要特定东西的人。
为移动客户提供个性化体验
到目前为止，我们一直专注于网络定制。然而，个性化并不只限于网络。还有其他联系方式，例如电子邮件和手机。移动通知、短信和应用程序内的移动客户体验是下一个关注点。
根据Appinventiv的研究，2021 年移动商务在所有电子商务中的份额约为 73%。79% 的智能手机用户在过去 6 个月内使用移动设备进行了在线购物。然而，三分之四的消费者表示，移动购物应用程序不了解他们的购物行为，无法个性化客户体验。
随着移动个性化技术的进步以及大多数消费者使用移动设备进行购买，2024 年个性化移动客户体验的趋势将日益增长。
3.图像识别
目前最热门的个性化趋势之一是“图像识别功能”，它允许公司识别产品图像中的特定颜色和视觉模式。
这项技术可以根据顾客的口味和喜好，向他们提供他们可能喜欢的个性化推荐，从而帮助实现更丰富、更个性化的客户旅程。
这项技术将使消费者能够更轻松地通过搜索相似或匹配的产品来打造自己的外观。图像识别越来越流行，在不久的将来会被更多地采用。
4.人工智能驱动的个性化
多年来，企业一直在利用人工智能和机器学习来提供个性化的客户体验。
一个常见的用例是根据过去的数据显示产品推荐，但人工智能具有如此大的潜力，我们才刚刚触及表面。
2024年，更多公司将加大力度利用人工智能和机器学习实现个性化。此外，组织可能会找到创新的方法来利用这些技术，超越传统的用例，让客户更好地控制他们的交互方式。
随着竞争格局的演变，对于任何企业来说，最重要的事情之一就是保持领先并预测每个客户群体的需求。这意味着不仅要满足期望，还要在问题出现之前满足他们的需要。这也表明预测个性化的重要性日益增加。
5. 无需 Cookie 即可实现数据隐私和个性化
数据隐私、第一方数据的使用增加以及无 cookie 的个性化将成为我们在 2024 年及以后看到的一些关键个性化趋势。这些趋势反映出人们越来越注重根据用户偏好和行为来个性化营销活动，而不是仅仅依靠广播广告等通用营销策略。
这些个性化趋势背后的一个关键驱动因素是消费者对数据隐私的担忧日益增加。鉴于最近备受瞩目的数据泄露和其他隐私丑闻，许多用户越来越不愿意与品牌或其他第三方分享他们的个人信息。