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誇大事實來安撫不滿的客戶並不是處理問題的方法。例如，您的買家想要產品中的某個功能。然而，您的產品開發人員可能需要幾個月的時間才能將其實際推向市場。許多人會建議您不要在這種困難的情況下對客戶說不。

但是，如果請求超出了您的能力，您最好繼續通知他們。您也許能夠完成該請求，但如果您試圖成為這裡的“唯唯諾諾的人”，這對您和其他相關工作人員來說將會很困難。這可能會導致您的客戶的工作品質下降。


保持冷靜
衝突是不可避免的；這是工作的一部分。當局勢變得緊張時，保持 香港手機電話 冷靜是最好的做法。說起來容易做起來難，但卻至關重要。

憤怒地斥責不是應對憤怒消費者的方法，這只會讓事情變得更糟。

一則令人不快的評論、謾罵或一封嚴厲的電子郵件不僅會讓你失去客戶，還可能會讓你失去工作。這是不值得的。面對逆境要保持冷靜，不要說或寫任何不好的話。

關閉問題
向不滿意的客戶詢問他們認為需要採取哪些措施來糾正這種情況。這也許無法實現，但卻是雙方努力的起點。

如果您需要為客戶糾正工作，為了避免索賠或失去您的關係，這樣做通常是值得的。畢竟，這可能會危及他們未來的就業機會。要求他們準確說明需要哪些修復。確保他們就接下來的步驟達成一致，並遵守已設定的最後期限。

如果您的客戶在沒有充分理由的情況下拒絕支付您的發票，這可能（遺憾的是）是避免您的費用支出的策略。如果您想留住他們為客戶，您可以考慮給他們折扣以示善意。或者，如果您只是想從工作中節省一切錢並轉向新客戶。

為了讓您更快，您可以使用發票產生器，這樣您就不會在這個問題上浪費更多時間。最終，這是您必須為自己做出的商業決定。

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