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为什么企业不再使用 PSTN 电话线?

Posted: Thu Feb 20, 2025 9:02 am
by shapanwwuopi
企业为何放弃 PSTN?
随着全球通信格局的发展,世界各地的企业已开始放弃传统的公共交换电话网络 (PSTN) 服务,以实现通信基础设施的现代化。尽管多年来 PSTN 一直是语音通信的主要方式,但其在可扩展性、成本效率和技术集成方面的性能不佳,已经降低了其在当今时代的应用。随着对高级功能的需求不断增长以及全球向数字基础设施的转变,公司将其视为必需品,并且它可能也更专注于互联网协议语音 (VoIP) 作为解决方案。

维护成本高
运营 PSTN 线路意味着一大笔钱,主要是因为所谓的铜线是该系统的主要视觉部分,即硬件。服务、改进和运营费用(尤其是长途通信)是该方法与数字版本相比昂贵的原因。

可扩展性有限
作为模拟通信协议,PSTN 很难扩展,而且在许多情况下无法扩展 香港流动电话号码数据 且成本高昂。网络的扩展大部分时间都涉及安装新线路和硬件,这限制了其对于具有动态变化需求的企业的实用性。

过时的技术
在数字优先时代,在提供当今必备的服务(例如视频会议、呼叫分析或能够将其与客户关系管理 (CRM) 工具集成)方面,PSTN 是最糟糕的。

退役举措
政府和电信供应商都在逐步将 PSTN 网络基础设施转向 VoIP 和光纤等数字技术。技术进步带来的需求正在推动企业转向面向未来的通信平台。

PSTN 的支持不仅仅是一项先进的技术——它是企业保持竞争力、效率并与不断发展的通信世界保持一致的正确举措。

需要替代技术
如今,企业陷入了 PSTN 服务带来的一系列问题,这些问题包括成本高昂、可扩展性有限,需要现代、高效且功能丰富的通信解决方案。PSTN 电话可以被这些新技术取代,因为它们弥补了过去的不足,现在组织能够过渡到数字连接的世界。通过开源技术的普及,VoIP、PBX 系统和统一通信平台是最成功的通信集成手段,可提供可扩展性、集成性和高级功能,因此私营部门进一步增强了通信能力。

更详细地看看这些替代方案:

VoIP(互联网协议语音)
VoIP 是一种新一代电信技术,它允许以数字方式而非无线电波传输语音,为用户提供了过去从未有过的功能,例如允许用户数据通过互联网而非公共交换电话网络传输。它彻底改变了电话通话方式,因为它提供了更大的灵活性、更低的成本和高级功能,例如视频会议、呼叫分析和实时监控。此外,客户现在可以通过电子网络访问他们的数据,这一突破不仅对企业而且对最终客户都至关重要。在发展的不同阶段,VoIP 随着企业的需求和规模而发生变化。一方面,远程团体和全球选民可以采用可扩展的通信方式,另一方面,它可以与客户关系管理系统和项目管理平台等现代工具集成。