公共博雷曼人
Posted: Thu Feb 20, 2025 5:35 am
为什么 2.0 不适用于内部沟通
组织及其相关人员尚未做好准备。社交媒体颠覆了传统的“自上而下”的关系,而这种影响尚未渗透到组织的思维、沟通模式和人们自身中。
通过陈腐的发送者-接收者模型,Borremans 指出当今的通信专业人员的思维中仍然缺少一些东西:请求和处理反馈。内部社交媒体的核心:员工自己贡献知识或者互相回应。反馈选项通常仅限于“反馈”按钮或通用电子邮件地址。他认为,新闻稿是通过沟通而被推到最高位置的。但这是我们衡量效果的方法吗?感觉是啥?
公共关系
需要发生的是打破传统的壁垒,让组织注重对话。呼叫中心工作人员、研发人员、销售经理之间的对话,当然还有 医生数据 咖啡机的对话。这样你就可以衡量沟通的实际价值和效果并使沟通持续下去。人们同时被赋予不同的角色:此外,我们不应再谈论“公共关系”,而应谈论“公共关系”,更多地是促进关系。
这将更多地成为通讯专业人员的角色:打开大门,成为社区经理,成为主持人。随着内部使用越来越多的社交媒体,这一趋势将变得更加强劲。自上而下的思维方式被彻底颠覆,但并不会造成混乱——只需让传播专业人士承担不同的角色即可。新一代的传播专业人士可能还没有像我们想象的那样做好应对社交媒体的准备。
步骤_borremans
到目前为止还没有消息,至少许多 CommOnline 访问者发的推文是这样的。但组织和个人该如何应对呢?答案是,落实好并制定好指导方针。但你该怎么做呢?不幸的是,现在没有时间再讨论这个问题了。没有互动,答案很少。 Philippe Borremans 在 Slideshare 上对社交媒体的特点和优势进行了精彩的概述。
组织及其相关人员尚未做好准备。社交媒体颠覆了传统的“自上而下”的关系,而这种影响尚未渗透到组织的思维、沟通模式和人们自身中。
通过陈腐的发送者-接收者模型,Borremans 指出当今的通信专业人员的思维中仍然缺少一些东西:请求和处理反馈。内部社交媒体的核心:员工自己贡献知识或者互相回应。反馈选项通常仅限于“反馈”按钮或通用电子邮件地址。他认为,新闻稿是通过沟通而被推到最高位置的。但这是我们衡量效果的方法吗?感觉是啥?
公共关系
需要发生的是打破传统的壁垒,让组织注重对话。呼叫中心工作人员、研发人员、销售经理之间的对话,当然还有 医生数据 咖啡机的对话。这样你就可以衡量沟通的实际价值和效果并使沟通持续下去。人们同时被赋予不同的角色:此外,我们不应再谈论“公共关系”,而应谈论“公共关系”,更多地是促进关系。
这将更多地成为通讯专业人员的角色:打开大门,成为社区经理,成为主持人。随着内部使用越来越多的社交媒体,这一趋势将变得更加强劲。自上而下的思维方式被彻底颠覆,但并不会造成混乱——只需让传播专业人士承担不同的角色即可。新一代的传播专业人士可能还没有像我们想象的那样做好应对社交媒体的准备。
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到目前为止还没有消息,至少许多 CommOnline 访问者发的推文是这样的。但组织和个人该如何应对呢?答案是,落实好并制定好指导方针。但你该怎么做呢?不幸的是,现在没有时间再讨论这个问题了。没有互动,答案很少。 Philippe Borremans 在 Slideshare 上对社交媒体的特点和优势进行了精彩的概述。