اترك تعليقا / التسويق عبر الإنترنت / بقلم ريكاردو إسبوزيتو
Posted: Mon Dec 23, 2024 5:37 am
يجب أن تقرأ: كيفية إنشاء استراتيجية شاملة
التسويق القائم على الحساب والتسويق
المسار الذي يسلكه مسار التحويل هو عكس المسار المتعلق بالتسويق القائم على الحساب. ويهدف الأخير، في الواقع، إلى عدد محدود من المستخدمين ليتمكنوا من التفاعل فورًا مع العملاء المحتملين. أي جهات الاتصال المهتمة للغاية والمتشوقة للشراء، خاصة بالمقارنة مع العملاء المحتملين.
والتي تتميز بالاهتمام وليس بالميل للشراء. باختصار؟ يعد الحساب القائم على الحساب مثاليًا لسياقات B2B التي يتم فيها البحث عن جهات اتصال محددة ومحددة للغاية، في حين أن التسويق عبر المسار أكثر ملاءمة لـ B2C ولجميع القطاعات التي يوجد بها جمهور كبير.
كيفية بناء مسار المبيعات
بفضل التسويق عبر مسار التحويل، من الممكن النظر إلى جمهور واسع حتى لو كنت لا ترغب في التعامل مع مسار التحويل بمنظور رقم جوال ماليزي عام، وهو نموذجي للإعلانات التقليدية التي تستهدف كتلة غير واضحة من الأشخاص مجهولي الهوية. مسار المبيعات القائم على مسار التحويل بدلاً من ذلك؟
تبدأ هذه الدائرة من تعريف شخصية المشتري. أي تمثيل مثالي يمثل شريحة من عملائنا المحتملين. من هنا يتم تطوير المسار بناءً على سلسلة من الخطوات التي يمكنك التعرف عليها أيضًا من خلال النظر إلى هذا الرسم البياني المأخوذ من مقالة مدونة Crazyegg.
الوعي بالعلامة التجارية
في هذه المرحلة لا أحد يعرف اسمك بعد، عليك أن تشق طريقك بين الجمهور الذي درسته وتعرف ما يحتاج إليه. لذلك تستخدم أدوات مثل المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات وتحديد المواقع العضوية على Google لاعتراض الاحتياجات والمتطلبات والطلبات الأساسية. لا تزال عامة جدًا، صحيح.
ولكن لا تزال مرتبطة بعملك. تعد المرحلة العلوية من مسار التحويل هي المرحلة الأوسع والأكثر عمومية والمرتبطة بعملية الوعي بالعلامة التجارية للوصول إلى كتلة حرجة من الاهتمام.
مصلحة الوقود
في بعض مسارات مسارات التسويق الأكثر تعقيدًا - يحدث هذا للمنتجات أو الخدمات المعقدة، على سبيل المثال في دائرة B2B - بمجرد اعتراض جهة الاتصال، يتم تغذيتها من خلال مسار رعاية العميل المحتمل (إطعام العميل المحتمل). يحدث هذا مع برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني وتقوم بإرسال المحتوى.
ولكن فقط الأعمال المثيرة للاهتمام مثل الكتب الإلكترونية المجانية والمستندات التقنية ودراسات الحالة والعروض التقديمية للأحداث التي تحتوي على بيانات حصرية ودورات فيديو وعناصر أخرى تساعد في تنمية الاهتمام بالمشتريات المستقبلية.
اقتراح التحويل
نحن نقترب من نهاية الطريق. نحن في الجزء السفلي من مرحلة مسار التحويل، أي المرحلة التي تبدأ في تقديم محتوى أقل معلوماتًا وأكثر تحديدًا لإنشاء تحويل. على سبيل المثال، يتم تقديم الخصومات والكوبونات والإصدارات المجانية من المنتجات والخدمات ثم يتم تقديم طلب محدد.
إغلاق عملية البيع والتسويق
يتعلق الجزء الأخير من مسار التحويل الاستراتيجي بشراء السلعة أو الخدمة والقدرة على تحويل العميل إلى جهة اتصال مخلصة. الفكرة الأساسية هي كما يلي: بمجرد انتهاء الرحلة، هناك دائمًا مساحة لدفع الاتصال بمحتويات ومحادثات جديدة
التسويق القائم على الحساب والتسويق
المسار الذي يسلكه مسار التحويل هو عكس المسار المتعلق بالتسويق القائم على الحساب. ويهدف الأخير، في الواقع، إلى عدد محدود من المستخدمين ليتمكنوا من التفاعل فورًا مع العملاء المحتملين. أي جهات الاتصال المهتمة للغاية والمتشوقة للشراء، خاصة بالمقارنة مع العملاء المحتملين.
والتي تتميز بالاهتمام وليس بالميل للشراء. باختصار؟ يعد الحساب القائم على الحساب مثاليًا لسياقات B2B التي يتم فيها البحث عن جهات اتصال محددة ومحددة للغاية، في حين أن التسويق عبر المسار أكثر ملاءمة لـ B2C ولجميع القطاعات التي يوجد بها جمهور كبير.
كيفية بناء مسار المبيعات
بفضل التسويق عبر مسار التحويل، من الممكن النظر إلى جمهور واسع حتى لو كنت لا ترغب في التعامل مع مسار التحويل بمنظور رقم جوال ماليزي عام، وهو نموذجي للإعلانات التقليدية التي تستهدف كتلة غير واضحة من الأشخاص مجهولي الهوية. مسار المبيعات القائم على مسار التحويل بدلاً من ذلك؟
تبدأ هذه الدائرة من تعريف شخصية المشتري. أي تمثيل مثالي يمثل شريحة من عملائنا المحتملين. من هنا يتم تطوير المسار بناءً على سلسلة من الخطوات التي يمكنك التعرف عليها أيضًا من خلال النظر إلى هذا الرسم البياني المأخوذ من مقالة مدونة Crazyegg.
الوعي بالعلامة التجارية
في هذه المرحلة لا أحد يعرف اسمك بعد، عليك أن تشق طريقك بين الجمهور الذي درسته وتعرف ما يحتاج إليه. لذلك تستخدم أدوات مثل المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات وتحديد المواقع العضوية على Google لاعتراض الاحتياجات والمتطلبات والطلبات الأساسية. لا تزال عامة جدًا، صحيح.
ولكن لا تزال مرتبطة بعملك. تعد المرحلة العلوية من مسار التحويل هي المرحلة الأوسع والأكثر عمومية والمرتبطة بعملية الوعي بالعلامة التجارية للوصول إلى كتلة حرجة من الاهتمام.
مصلحة الوقود
في بعض مسارات مسارات التسويق الأكثر تعقيدًا - يحدث هذا للمنتجات أو الخدمات المعقدة، على سبيل المثال في دائرة B2B - بمجرد اعتراض جهة الاتصال، يتم تغذيتها من خلال مسار رعاية العميل المحتمل (إطعام العميل المحتمل). يحدث هذا مع برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني وتقوم بإرسال المحتوى.
ولكن فقط الأعمال المثيرة للاهتمام مثل الكتب الإلكترونية المجانية والمستندات التقنية ودراسات الحالة والعروض التقديمية للأحداث التي تحتوي على بيانات حصرية ودورات فيديو وعناصر أخرى تساعد في تنمية الاهتمام بالمشتريات المستقبلية.
اقتراح التحويل
نحن نقترب من نهاية الطريق. نحن في الجزء السفلي من مرحلة مسار التحويل، أي المرحلة التي تبدأ في تقديم محتوى أقل معلوماتًا وأكثر تحديدًا لإنشاء تحويل. على سبيل المثال، يتم تقديم الخصومات والكوبونات والإصدارات المجانية من المنتجات والخدمات ثم يتم تقديم طلب محدد.
إغلاق عملية البيع والتسويق
يتعلق الجزء الأخير من مسار التحويل الاستراتيجي بشراء السلعة أو الخدمة والقدرة على تحويل العميل إلى جهة اتصال مخلصة. الفكرة الأساسية هي كما يلي: بمجرد انتهاء الرحلة، هناك دائمًا مساحة لدفع الاتصال بمحتويات ومحادثات جديدة