首先，让我们来看看俄罗斯最受欢迎的通讯工具，商人和企业家使用这些工具进行沟通、团队管理和与客户互动。
WhatsApp*
主要特点和功能
WhatsApp* 是世界上（包括俄罗斯）最受欢迎的即时通讯工具之一。它允许您交换文本消息、语音和视频通话，以及发送文件和媒体。
对企业的好处
WhatsApp Business* 是一款专为商业打造的通讯工具特殊版本。它提供附加功能，例如产品和服务目录、自动响应和统计数据。这使得它成为与客户沟通和管理销售的便捷工具。
缺点和局限性
然而，WhatsApp* 也存在一些局限性，例如缺乏用于团队合作的成熟群聊，以及无法创建发送信息的渠道。
* 属于 Meta，被认定为极端分子，在俄罗斯被禁止
Viber
主要特点和功能
Viber 是另一款流行的通讯工具，提供短信、语音和视频通话以及发送文件和媒体的功能。
对企业的好处
Viber 还有针对企业的特殊版本 - Viber 商业消息。它提供消息传递、与 CRM 系统集成以及创 多米尼加共和国 电话号码数据 建聊天机器人以自动与客户沟通等功能。
缺点和局限性
尽管功能广泛，但 Viber 可能存在数据安全和隐私问题。此外，它的受众比 WhatsApp* 相对较少，这可能会降低该通讯工具在商业领域的有效性。
* 属于 Meta，被认定为极端分子，在俄罗斯被禁止
电报
Telegram 是一款即时通讯应用，由俄罗斯企业家 Pavel Durov 开发，他也是社交网络 VKontakte 的创建者。 Telegram 提供短信、语音和视频通话、文件和媒体共享以及创建频道和群聊的功能。
对企业的好处
由于使用了端到端加密，Telegram 具有高度的安全性和隐私性。此外，Telegram 还允许您创建发送信息的渠道，以及用于自动与客户沟通和任务管理的聊天机器人。
缺点和局限性
Telegram 的缺点是与 WhatsApp* 和 Viber 相比，其受众相对较小，并且某些功能对于未经培训的用户来说难以使用。
* 属于 Meta，被认定为极端分子，在俄罗斯被禁止
VKontakte (VK) 通讯
主要特点和功能
VK Messenger 是一款集成于俄罗斯流行社交网络 VKontakte 的即时通讯应用。它提供短信、语音和视频通话、文件和媒体发送以及创建群聊和频道的功能。