埃森哲应对电子商务供应链挑战
Posted: Thu Feb 06, 2025 6:21 am
电子商务的快速发展正在推动我们行业的深刻变革，从紧缩卡车运输能力到提升最后一英里交付流程的重要性。为了应对这一变化，供应链经理现在需要利用不同的系统，从而提高流程效率。库尔特·萨蒙（埃森哲战略部门供应链专长）董事总经理
史蒂夫·奥斯本在这次独家采访中分享了他对电子商务的见解和观察。
供应链管理评论：电子商务如何改变我们处理物流/分销网络战略的方式？
史蒂夫·奥斯本：美国的电子商务客户要求越来越高。埃森哲战略公司最近的一项研究发现，62% 的美国消费者希望订单能在三天内免费送达。许多零售商都在努力实现这一期望。因此，重新考虑库存布局是获得竞争优势的关键。网络正在从一两个大型中央配送中心转变为多个更靠近客户的配送中心，以便货物更快地送达客户，这现在是一个关键的区别因素。
SCMR：对于未来几年市场将如何变化，您有何见解？
Osburn：网络将变得更加复杂。零售商没有足够的库存将所有库存单位送到客户附近，因此公司必须根据速度区分库存单位，并采取更周到的分销方式，而不是将所有库存都放在一个地方。劳动力可用性（从仓库工人到卡车司机）也将继续成为一个问题，促使公司探索实现自动化的新技术。此外，产能限制（尤其是在节假日期间）将继续是一个挑战。”
SCMR：当今管理者的最佳方法是什么？
奥斯本：管理者需要将灵活性融入到他们所做的每件事中。市场瞬息万变，网络不能成为 哈萨克斯坦邮件列 阻碍公司跟上步伐的原因。
SCMR：电子商务如何改变托运人处理承运人关系的方式？
Osburn：公司过去每三到五年与托运人谈判一次，选择合作伙伴并管理合作关系。这种“一劳永逸”的模式已经过时了。如今，托运人需要不断重新评估，以确保他们目前合作的合作伙伴能够满足业务需求，并监控航线的预测和运输量，以确保不会出现意外情况。
SCMR：电子商务如何带来更有效地配置资源所需的信息？
奥斯本：数据分析、预测技术和加强上下级沟通是关键。不仅在托运人公司内部，而且在托运人的合作伙伴之间也是如此。准确的预测是成功的关键，尤其是在繁忙的假日季节。
SCMR：管理者采用电子商务战略面临的主要风险是什么？
奥斯本：缺乏灵活性是电子商务面临的一大风险。
史蒂夫·奥斯本在这次独家采访中分享了他对电子商务的见解和观察。
供应链管理评论：电子商务如何改变我们处理物流/分销网络战略的方式？
史蒂夫·奥斯本：美国的电子商务客户要求越来越高。埃森哲战略公司最近的一项研究发现，62% 的美国消费者希望订单能在三天内免费送达。许多零售商都在努力实现这一期望。因此，重新考虑库存布局是获得竞争优势的关键。网络正在从一两个大型中央配送中心转变为多个更靠近客户的配送中心，以便货物更快地送达客户，这现在是一个关键的区别因素。
SCMR：对于未来几年市场将如何变化，您有何见解？
Osburn：网络将变得更加复杂。零售商没有足够的库存将所有库存单位送到客户附近，因此公司必须根据速度区分库存单位，并采取更周到的分销方式，而不是将所有库存都放在一个地方。劳动力可用性（从仓库工人到卡车司机）也将继续成为一个问题，促使公司探索实现自动化的新技术。此外，产能限制（尤其是在节假日期间）将继续是一个挑战。”
SCMR：当今管理者的最佳方法是什么？
奥斯本：管理者需要将灵活性融入到他们所做的每件事中。市场瞬息万变，网络不能成为 哈萨克斯坦邮件列 阻碍公司跟上步伐的原因。
SCMR：电子商务如何改变托运人处理承运人关系的方式？
Osburn：公司过去每三到五年与托运人谈判一次，选择合作伙伴并管理合作关系。这种“一劳永逸”的模式已经过时了。如今，托运人需要不断重新评估，以确保他们目前合作的合作伙伴能够满足业务需求，并监控航线的预测和运输量，以确保不会出现意外情况。
SCMR：电子商务如何带来更有效地配置资源所需的信息？
奥斯本：数据分析、预测技术和加强上下级沟通是关键。不仅在托运人公司内部，而且在托运人的合作伙伴之间也是如此。准确的预测是成功的关键，尤其是在繁忙的假日季节。
SCMR：管理者采用电子商务战略面临的主要风险是什么？
奥斯本：缺乏灵活性是电子商务面临的一大风险。