Shopify 订阅品牌如何在危机中生存和发展
Posted: Wed Feb 05, 2025 3:33 am
由于新冠疫情，品牌开始转型，订阅服务也受到了巨大影响。许多创始人都不知道该怎么办。
由于 COVID-19，品牌开始发生变化，订阅服务受到了巨大影响。许多创始人都不知道该怎么办。但你并不孤单。了解我们在Shopify 订阅业务中看到的趋势，以及成功品牌在探索这些新领域时正在做的事情。
请继续阅读，了解订阅服务领域 厄瓜多尔 WhatsApp 数据 的最新动态，以及如何在后疫情经济中更好地走出困境，成为一家蓬勃发展的公司。
过去 12 周的电子商务订阅趋势
由于 COVID-19，电子商务领域发生了什么变化？在我们的服务台票务平台中，我们看到订阅业务客户服务呈现以下趋势：
一开始，取消订阅的数量急剧增加。
此后不久，我们发现部分退款请求有所增加。
几周后，我们注意到要求全额退款的请求大量涌现。
最近，订单取消的情况大量出现。
现在，部分退款请求正在减少——这些请求针对的是运费、特定折扣和其他相关交易。
从宏观层面来看，整体订阅订单处理量有所上升。然而从微观层面来看，许多商家并没有像其他商家一样经受住这场风暴。
价值较高的业余爱好领域的订阅服务似乎比平时慢了一点。然而，提供基本消费品订阅服务的商家必须努力满足需求。
这完全不足为奇。许多人对疫情做出了下意识反应，而其他人则改变了优先事项。现在，人们对于仓促做出决定更加谨慎。我们可以预期，现在和将来，购买者和商家都会做出更加深思熟虑的决定。
现在我们在家工作，需要办公用品和家具等新的必需品。此外，对于一些必需品，如健康和美容产品，我们现在转向网上购物，而以前我们可能会去实体店购物。
现在，人们再也无法在回家的路上直接走进商店购买卫生纸和其他必需品。因此，消费者正在寻找最便捷的送货方式。而且，他们想知道他们有可靠的必需品来源。
例如，在疫情初期，大家都知道卫生纸抢购潮。提供该产品的商家的卫生纸销量增长了 10-15 倍。
Who Gives a Crap是一家位于澳大利亚的慈善卫生纸订购公司。
采取留存高于获取的策略来满足你的订阅者需求
采取留存高于获取的策略来满足你的订阅者需求
危机爆发时，Who Gives a Crap保留库存以容纳订户，而不是允许新客户订购。他们选择优先考虑忠诚度而不是获取客户。
由于在线消费品的稳步增长，该品牌现在发展得如火如荼。尽管 10-15 倍的趋势可能不会持续，但长期留存和收入增长是有可能的。人们会希望订阅以获得优惠待遇。
由于 COVID-19，品牌开始发生变化，订阅服务受到了巨大影响。许多创始人都不知道该怎么办。但你并不孤单。了解我们在Shopify 订阅业务中看到的趋势，以及成功品牌在探索这些新领域时正在做的事情。
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过去 12 周的电子商务订阅趋势
由于 COVID-19，电子商务领域发生了什么变化？在我们的服务台票务平台中，我们看到订阅业务客户服务呈现以下趋势：
一开始，取消订阅的数量急剧增加。
此后不久，我们发现部分退款请求有所增加。
几周后，我们注意到要求全额退款的请求大量涌现。
最近，订单取消的情况大量出现。
现在，部分退款请求正在减少——这些请求针对的是运费、特定折扣和其他相关交易。
从宏观层面来看，整体订阅订单处理量有所上升。然而从微观层面来看，许多商家并没有像其他商家一样经受住这场风暴。
价值较高的业余爱好领域的订阅服务似乎比平时慢了一点。然而，提供基本消费品订阅服务的商家必须努力满足需求。
这完全不足为奇。许多人对疫情做出了下意识反应，而其他人则改变了优先事项。现在，人们对于仓促做出决定更加谨慎。我们可以预期，现在和将来，购买者和商家都会做出更加深思熟虑的决定。
现在我们在家工作，需要办公用品和家具等新的必需品。此外，对于一些必需品，如健康和美容产品，我们现在转向网上购物，而以前我们可能会去实体店购物。
现在，人们再也无法在回家的路上直接走进商店购买卫生纸和其他必需品。因此，消费者正在寻找最便捷的送货方式。而且，他们想知道他们有可靠的必需品来源。
例如，在疫情初期，大家都知道卫生纸抢购潮。提供该产品的商家的卫生纸销量增长了 10-15 倍。
Who Gives a Crap是一家位于澳大利亚的慈善卫生纸订购公司。
采取留存高于获取的策略来满足你的订阅者需求
采取留存高于获取的策略来满足你的订阅者需求
危机爆发时，Who Gives a Crap保留库存以容纳订户，而不是允许新客户订购。他们选择优先考虑忠诚度而不是获取客户。
由于在线消费品的稳步增长，该品牌现在发展得如火如荼。尽管 10-15 倍的趋势可能不会持续，但长期留存和收入增长是有可能的。人们会希望订阅以获得优惠待遇。