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用初学者的心态思考
当接近获得所提供的服务或产品时，应该假设客户就像是第一次做生意一样，甚至可能专注于抛开不愉快的经历。

将自己置于初学者或初次者的立场，可以让你看待情况而
如何与难缠的客户进行谈判。

放下恐惧
从一开始就不惧怕面对客户的错误和烦恼，从而创造了安全因素。对于客户和委托人来说，它提供了一种专业感和处理危机和冲突情况的能力。

所有这一切只能通过根据每个客户的个人资料提供个性化的关注才能实现。客户服务不应仅限于面对面；制定计划、执行计划并随时报告进度可以增强客户信心。

我们应该始终牢记，快速有效的回应能力是谈判双方最大的保障和安心之源。谁提供服务和/或 马其顿电报数据 现出他们最自信、高效、能干的面孔，客户就会感到满意，从而给他们将来再次回来的可能性。