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放弃 Facebook不可否认，Facebook 取得了巨大成功。每天有 6.18 亿用户登录，约占其全部会员的一半。过去一年，Facebook 的广告收入几乎翻了一番。这都是好消息。

但…。

仅在英国，1 月份就有 60 万人关闭了他们的账户；事实上，关闭账户是 Facebook 员工的日常常见功能。当然，这只是意料之中的事——你的网络服务越大，负面影响就越明显。即便如此，对于近 15 亿用户来说，数十万个账户的关闭相对来说只是小事一桩。

然而，如今这些负面消息似乎越来越大。现在我每天都会遇到对 Facebook 感到失望的人。去年这个时候，我遇到的人都在说 Facebook 给了他们多大的帮助。当然，这只是传闻，并不是确凿的数据。Facebook 自己收集了确凿的数据，他们注意到人们越来越失望。所以这不仅仅是我的个人关系。在接受《问询报》采访时，Facebook 的用户体验研究员 Jane Leibrock 表示，人们已经开始抱怨无法很好地集中注意力。

直到最近，Facebook 还是您与好友聊天的地方。现在，由于 Facebook 需要投入更多资金，您的好友的曝光度不如广告、推广帖子和并非您真正亲密好友的人的活动。当然，现在您可以控制其中的大部分内容 - 但这需要深入研究设置 西班牙邮件列表 并不断管理您的 Facebook 页面。换句话说，让 Facebook 按照用户希望的方式运行对他们来说变得更加复杂。

这是令人沮丧和恼火的第二步。首先，Facebook 让你更难看到你真正想看到的东西，然后让你控制它变得很麻烦。不可否认的是，Facebook 一直在努力提供更好的方式，为人们提供他们想要的信息。然而，这正是 Facebook 的问题所在。

通过满足我们的需要，他们无法轻易地“货币化”他们的网站。例如，他们需要展示更多推广帖子和广告，才能达到谷歌那样令人眼花缭乱的财务高度。但 Facebook 越是这样做，我们的抱怨就越多，离开的人就越多。

在 Gartner 炒作周期中，Facebook 似乎处于“过度预期的顶峰”。这意味着不久之后，它就会跌入“幻灭的低谷”。这意味着我们可以预见，未来一两年内，Facebook 的动荡会加剧，越来越多的人离开，负面消息也会越来越多。但如果管理层能够正确处理问题，平衡我们的愿望和他们的愿望，那么可以肯定的是，Facebook 在未来许多年里都会成为互联网的一个基本组成部分。

但如果 Facebook 的管理层做错了……？好吧，这意味着我们可能将进入这家巨头的最后几年，最终它将沉睡在网络的某个遥远角落。我们正处于一个临界点，现在一切都取决于 Facebook 能否让足够多的用户满意，从而赚到足够多的钱。