以增强他们的能力并让他
Posted: Tue Jan 28, 2025 4:37 am
在我之前关于员工倡导的文章“将员工变成内容策略中的大使”中,重点主要放在员工身上。通过社交媒体传播公司内容对员工有什么好处?考虑更多的参与、思想领导力以及致力于你的“自己的品牌”。在本文中,我重点介绍了两家围绕员工倡导制定特殊计划的公司。他们是否同意这应该来自员工自己?他们如何赋予员工权力以实现这一目标?
达美劳埃德
在 Delta Lloyd,我与社交媒体营销人员 Annelies Vollmuller 进行了交谈。达美劳埃德的内容策略旨在为人们提供工具,帮助他们实现财务独立。 Delta Lloyd 提供的内容具有很高的指导性内容,包含决定性的博客和视频,为企业家提供了大量灵感。此外,当然还有赞助帆船赛和世界新闻摄影的内容。
接受cookies
围绕内容主题工作
为了通过社交渠道分发此内容,达美劳埃德建立了社交中心。字面意思是大厅里的一张桌子,整个公司都可以立即看到。社交中心的成立是为了收集与社交媒体相关的所有内容。这包括客户服务和监控,还包括客户沟通和营销。它是所有不同部门(例如在线部门、企业传播部门、品牌部门以及处理内容的业务部门)之间的相互作用。最重要的是,以客户为中心。
员工倡导
由于 Delta Lloyd 注意到各部门共享内容的需求正在增加,因此品牌部门和社交中心创建了内容时间(社交俱乐部)。组织内到处都会发生特殊的事情。这就是为什么组织内的每个人都被要求在这一个小时内做出贡献并过来。诸如此类的问题:“你的工作进展如何?您认为达美劳埃德应该在社交媒体上发布什么内容?您部门内的哪些故事符合我们确定的主题?”从那里经过。该部门与品牌同事和内容机构 Beklijf 的内容撰稿人一起,帮助充分利用这些故事。
安妮莉丝·沃尔穆勒(左)
赋予员工权力
参与者接受 LinkedIn 培训们创建和分享消息。这不是强制性的,但它确实有助于系统地执行此操作并展示这些网络的可能性。
对分享信息的恐惧现在已经消失了。部分原因是一段时间以来人们一直关注为员工提供便利,并且他们受到了达美劳埃德的鼓励。这个消息也很有吸引力。这主要是为了帮助人们,不仅迈出了第一步,而且还迈出下一步。他们通过挑战他人、做出决定、采取行动并开始行动来做到这一点。达美劳埃德 (Delta Lloyd) 对其追随者的世界感同身受,并自行搜索当前和相关信息。这对于员工来说也是有吸引力的。因此,好的内容极其重要。
员工对该计划感到满意,随着计划的进展,您将看到每个参与者的股票数量增加。
荷兰合作银行
荷兰合作银行的情况略有不同。作为数字品牌专家,Boy Sleddering 负责社交媒体政策。荷兰合作银行的社交媒体始于自行车队的赞助。在那里,荷兰合作银行已经了解到,讲述故事的是人(司机),而不是品 葡萄牙电报数据 牌或机构(荷兰合作银行)。此外,荷兰合作银行还花了很多时间讨论该行受到负面报道的话题。
男孩雪橇
然而,自 2014 年以来,重点更多地放在改变数字网络上的客户行为上。整个社交媒体策略也进行了相应调整,包括正在进行的“#HetNieuweDichtbij”计划。毕竟,银行不再仅仅在物理上“接近”,而且在数字世界中也是如此。
该策略完全与关系有关。无论是物理的还是数字的。本质上它的工作原理是一样的,这当然也适用于社交媒体。不仅仅是发送,而是实际互动和倾听。从活跃于物理网络到活跃于在线网络的转变主要需要员工行为的改变。
荷兰合作银行的伟大之处在于他们始终积极参与本地网络,因此员工习惯于互动。 “无论是在服务、营销还是维护关系网络方面,社交媒体已经是一个‘封闭渠道’,”博伊说。
达美劳埃德
在 Delta Lloyd,我与社交媒体营销人员 Annelies Vollmuller 进行了交谈。达美劳埃德的内容策略旨在为人们提供工具,帮助他们实现财务独立。 Delta Lloyd 提供的内容具有很高的指导性内容,包含决定性的博客和视频,为企业家提供了大量灵感。此外,当然还有赞助帆船赛和世界新闻摄影的内容。
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围绕内容主题工作
为了通过社交渠道分发此内容,达美劳埃德建立了社交中心。字面意思是大厅里的一张桌子,整个公司都可以立即看到。社交中心的成立是为了收集与社交媒体相关的所有内容。这包括客户服务和监控,还包括客户沟通和营销。它是所有不同部门(例如在线部门、企业传播部门、品牌部门以及处理内容的业务部门)之间的相互作用。最重要的是,以客户为中心。
员工倡导
由于 Delta Lloyd 注意到各部门共享内容的需求正在增加,因此品牌部门和社交中心创建了内容时间(社交俱乐部)。组织内到处都会发生特殊的事情。这就是为什么组织内的每个人都被要求在这一个小时内做出贡献并过来。诸如此类的问题:“你的工作进展如何?您认为达美劳埃德应该在社交媒体上发布什么内容?您部门内的哪些故事符合我们确定的主题?”从那里经过。该部门与品牌同事和内容机构 Beklijf 的内容撰稿人一起,帮助充分利用这些故事。
安妮莉丝·沃尔穆勒(左)
赋予员工权力
参与者接受 LinkedIn 培训们创建和分享消息。这不是强制性的,但它确实有助于系统地执行此操作并展示这些网络的可能性。
对分享信息的恐惧现在已经消失了。部分原因是一段时间以来人们一直关注为员工提供便利,并且他们受到了达美劳埃德的鼓励。这个消息也很有吸引力。这主要是为了帮助人们,不仅迈出了第一步,而且还迈出下一步。他们通过挑战他人、做出决定、采取行动并开始行动来做到这一点。达美劳埃德 (Delta Lloyd) 对其追随者的世界感同身受,并自行搜索当前和相关信息。这对于员工来说也是有吸引力的。因此,好的内容极其重要。
员工对该计划感到满意,随着计划的进展,您将看到每个参与者的股票数量增加。
荷兰合作银行
荷兰合作银行的情况略有不同。作为数字品牌专家,Boy Sleddering 负责社交媒体政策。荷兰合作银行的社交媒体始于自行车队的赞助。在那里,荷兰合作银行已经了解到,讲述故事的是人(司机),而不是品 葡萄牙电报数据 牌或机构(荷兰合作银行)。此外,荷兰合作银行还花了很多时间讨论该行受到负面报道的话题。
男孩雪橇
然而,自 2014 年以来,重点更多地放在改变数字网络上的客户行为上。整个社交媒体策略也进行了相应调整,包括正在进行的“#HetNieuweDichtbij”计划。毕竟,银行不再仅仅在物理上“接近”,而且在数字世界中也是如此。
该策略完全与关系有关。无论是物理的还是数字的。本质上它的工作原理是一样的,这当然也适用于社交媒体。不仅仅是发送,而是实际互动和倾听。从活跃于物理网络到活跃于在线网络的转变主要需要员工行为的改变。
荷兰合作银行的伟大之处在于他们始终积极参与本地网络,因此员工习惯于互动。 “无论是在服务、营销还是维护关系网络方面,社交媒体已经是一个‘封闭渠道’,”博伊说。