在生态系统中，参与者（不考虑客户）尤其可以扮演以下角色：举另一个行业的例子，Netflix 是其流媒体服务的发起者/协调者，并制作自己的剧集作为产品（例如，参见《金钱抢劫》）。计算和存储需求（包括数据库）的技术提供商是AWS。德国保险市场也存在类似的结构。
供了与客户直接接触的机会，同时他们处于对他们有利的环境中。保险产品已整合到整体产品中。应该指出的是，与养老金或健康产品不同，简单的复合保险（例如财产保险和责任保险）很少引起客户或保险公司的需求。这意味着签订合同的障碍可能会因保险产品的不同而有所不同。事实上，您自己的品牌可能会淡出人们的视线，这对保险公司来说是一个特殊的挑战。
客户的信用方面是他们的个人客户旅程，他们可以在其中购买保险而无需任何额外的努力。这是以中立比较为代价的，并且存在客户购买可能已经可用的保险或者他往往忘记各种物品保险单（针对踏板、轮胎等）的风险。这让我想起了您想再次了解自付费流媒体服务的概述的那一刻。
中介机构不一定是客户与平台或保险公司之间直接接触的输家。相反，产品的低门槛购买有助于产生联系，从而产生潜在客户，一旦产品需要进一步的建议和支持，中间商也会对此感兴趣。例如，大型经纪公司可以通过与平台 医疗保健电子邮件列表 联网，将自己定位为比较者，这些平台可以根据所购买产品的类型（例如客户的年龄、财务状况等）提供最佳产品。
最后需要注意的是，保险业必须专门解决生态系统问题。尤其是作为制作人，或者在极少数情况下，作为发起者/协调者。
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