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通常是上述所有要点结合在一起的结果。员工收到的信息“超载”以及被淘汰的效率低下，导致响应时间过长，聊天时间可能长达数小时。合乎逻辑的结果是发送第一条消息的员工已经回家，他或她的同事接管了聊天。

当然你不会完全阻止这种情况。您总是必须处理“卫兵换岗”的问题，并且您不能指望您的员工总是首先完成所有聊天。但是，您可以在对话期间将这种交流保持在最低限度。

为什么这很重要？聊天是一种非常个性化的媒介，您可以在其中与客户进行一对一的联系。非常宝贵的时刻。

您还可以在迪卡侬示例中看到这一点。该消息以名称开头。这就是访客的个 印度电报数据 人聊天感受。然后又有人回应，这种感觉立刻就消失了。

在 FBTO，他们更进一步。在这里，他们甚至询问您是否愿意将消息发送给其他部门/员工：