利用用户体验打造更佳产品
Posted: Sat Jan 25, 2025 8:49 am
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需要考虑的 3 个 UX 设计原则：
1. 在他们所在的地方与人见面
这些 UX 设计原则如何体现在我们的产品中？Sales Cloud Everywhere就是我 瑞典 whatsapp 号码数据 们如何随时随地与用户沟通的一个例子。它是一个浏览器插件，可让您的 CRM 数据随身携带，无论您在哪里在线工作。这意味着用户无需登录 CRM 即可更新数据。很令人兴奋，对吧？
我们意识到 Salesforce 做出了一个相当大胆的假设：您整天都在 Salesforce 的应用程序中工作，因此我们将把我们产品的所有功能都放在我们的应用程序中。实际上，我们知道您正在浏览网页、在 Spotify 上播放音乐以及查看电子邮件。因此，当我们在用户所在的地方（应用程序之外）与他们会面时，我们可以按照他们的要求解决他们最常见的任务。
进入 Sales Cloud Everywhere。现在，用户无需离开他们的环境即可进入我们的环境，也不必费尽心思进行更新。如果客户在社交媒体上浏览并注意到他们的客户刚刚获得晋升，他们可以更新他们的 CRM 记录，而无需登录。
2. 低墙、高天花板
通过用户研究，我们发现当人们开始做一件困难且新的事情时，他们会有很高的焦虑感。我们的第二个用户体验设计原则体现在销售绩效管理入门页面中。我们创建了三个快速入门模板供用户选择。这让任何人都可以轻松入门（低墙）。但我们也为高级用户提供了构建自己的配置的选项（高天花板）。我们确保将第四个选项放在三个模板选项下方，并且我们选择不使用鲜艳的颜色或动态设计来吸引人们的注意力：高级用户会找到它，因为他们会寻找它。
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需要考虑的 3 个 UX 设计原则：
1. 在他们所在的地方与人见面
这些 UX 设计原则如何体现在我们的产品中？Sales Cloud Everywhere就是我 瑞典 whatsapp 号码数据 们如何随时随地与用户沟通的一个例子。它是一个浏览器插件，可让您的 CRM 数据随身携带，无论您在哪里在线工作。这意味着用户无需登录 CRM 即可更新数据。很令人兴奋，对吧？
我们意识到 Salesforce 做出了一个相当大胆的假设：您整天都在 Salesforce 的应用程序中工作，因此我们将把我们产品的所有功能都放在我们的应用程序中。实际上，我们知道您正在浏览网页、在 Spotify 上播放音乐以及查看电子邮件。因此，当我们在用户所在的地方（应用程序之外）与他们会面时，我们可以按照他们的要求解决他们最常见的任务。
进入 Sales Cloud Everywhere。现在，用户无需离开他们的环境即可进入我们的环境，也不必费尽心思进行更新。如果客户在社交媒体上浏览并注意到他们的客户刚刚获得晋升，他们可以更新他们的 CRM 记录，而无需登录。
2. 低墙、高天花板
通过用户研究，我们发现当人们开始做一件困难且新的事情时，他们会有很高的焦虑感。我们的第二个用户体验设计原则体现在销售绩效管理入门页面中。我们创建了三个快速入门模板供用户选择。这让任何人都可以轻松入门（低墙）。但我们也为高级用户提供了构建自己的配置的选项（高天花板）。我们确保将第四个选项放在三个模板选项下方，并且我们选择不使用鲜艳的颜色或动态设计来吸引人们的注意力：高级用户会找到它，因为他们会寻找它。