которые должны быть вовлечены в процесс принятия решения о покупке. Фирмографические характеристики вашего идеального профиля клиента, скорее всего, дадут информациюваши персоны покупателей, но сами персоны должны определяться демографическими данными, такими каккак роль,Должность, функция, стаж и доход. Самое главное, вы должны понимать болевые точки и проблемы каждого человека и то, как ваш продукт или услуга решает эти проблемы.
В New Breed мы иногда используем термины «идеальный профиль Телефонный номер Болгарии клиента» и «персона покупателя» взаимозаменяемы, потому что мы используем основные концепции идеальных профилей клиентов для построения наших персон. Чаще всего персона покупателя — это всего лишь одна часть пазла, поэтому вам нужно понимать, кто все эти части пазла и как достучаться до них по отдельности, чтобы продавать компании в целом.
Наконец, целевой рынок также похож на профиль идеального клиента, ноцелевой рынокчаще используется в потребительской среде B2C. Целевой рынок определяет не компанию, а основную группу потребителей, которые получат выгоду от продукта или услуги.
Загрузите наш контрольный список стратегии выхода на рынок, чтобы не пропустить ни одного шага при выводе вашего продукта на рынок.
Почему профили идеальных клиентов так ценны?
У вас может быть возможность продавать широкому кругу компаний и привлекать широкий круг персон в этих компаниях, но вам нужно знать, где вы выигрываете. Если бы вы продавали каждой компании, которая была заинтересована в вашем продукте или услуге, вы, вероятно, столкнулись бы с высоким уровнем оттока и недовольства клиентов — и недовольства сотрудников тоже.
Например, когда New Breed впервые определила наши идеальные профили клиентов, мы включили один профиль, которого мы назвалиЗапускатьСэм. Этот тип клиентов был (и есть) очень заинтересован в работе с нами, но из-за отсутствия бюджета им было трудно что-то продать. При высокой стоимости приобретения мы надеялись возместить ее, продлевая с ними контракт на длительный период времени, но средняя сделка была небольшой, короткой и не представляла большой ценности для нашей компании.