近年來，使用電子設備購買產品和服務的人數激增，平均每位公民擁有三台設備。但這並不意味著所有用戶都能有效率甚至自信地使用他們的智慧型手機、平板電腦和各種電腦。
聰明的購物者或聰明的買家是理想的客戶類型……儘管他們也很挑剔並且乍看之下很難說服。這些用戶在購買前使用一切可用的手段來收集最有價值的資訊。
新一代買家的習慣
趨勢表明，數位客戶也是習慣的產物，良好的體驗將使他們成為回頭客。然而，無論您是需要比較舊產品還是尋找新產品，最好的結果是在互聯網上搜索，並從熟人那裡獲得資訊。數位或紙本媒體和目錄 中的廣告雖 沙烏地阿拉伯 Telegram 用戶列表 然有效，但仍然沒有產生什麼影響，至少在品牌的第一種方法中是如此。
聰明的購物者如何購買
您如何取得有關您產品的資訊？
鑑於90% 的人每天至少上網一次，品牌網站的重要性正在取代造訪實體店的傳統資源。對於 82% 的用戶來說，互聯網已經是諮詢的第一來源，因此在電子商務中妥善保管和定位您的產品資訊已經比任何展示設計更重要（為此，您最好的盟友是 PIM 系統）讓您的所有銷售管道保持最新狀態）。僅僅因為某些選項不太受歡迎並不意味著它們應該被消除：繼續包含經典客戶和活動的電話號碼、地址和聯絡 電子郵件至關重要。
什麼是聰明的購物者
您什麼時候開始研究您的產品？
聰明並不意味著準備購物議程：大多數用戶會在很短的時間內做出決定，因此也會在該時間間隔內進行查詢。僱用假期或長期服務是需要更多準備的選擇；對於其餘的，認為客戶需要清晰且即時的數據。
明智的網購習慣
最常見的諮詢方式有哪些？
線上通路已經比線下通路擁有更大的影響力，這主要是因為它們的諮詢速度。從這個意義上說，客戶透過瀏覽器進行首次查詢比直接造訪品牌網站更為常見，這就是為什麼監控商店的定位非常重要。儘管社群媒體平台很受歡迎，但轉換率卻很低。